5 způsobů, jak být lepším šéfem (začíná to tím, že budete přísní a milí)

Co dělá dobrého šéfa? Mnozí by řekli, že ti dobří motivují a inspirují. Příjemně se s nimi pracuje a povzbuzují každého, aby ze sebe vydal to nejlepší. Snaží se vytvářet prostředí, ve kterém je práce zábavná. Dobrý šéf musí být samozřejmě také tvrdý a v případě potřeby poskytovat konstruktivní zpětnou vazbu a činit obtížná obchodní rozhodnutí.

Podle studie Harvard Business Review je to právě dokonalá rovnováha, která dělá nejlepší lídry. Výzkumníci shromáždili informace od více než 160 000 zaměstnanců a 30 000 vedoucích pracovníků z firem po celém světě. Zjistili, že 68 % respondentů se domnívá, že nejefektivnější jsou šéfové, kteří jsou zároveň přísní i milí.

Pro srovnání, pouze 9 % respondentů si myslí, že drsní šéfové jsou ti nejlepší, a 6 % si myslí, že drsní šéfové jsou ti nejlepší.7 % podpořilo milé šéfy. Není překvapením, že studie také zjistila, že lidé, kteří pracovali pro špatné šéfy, byli nejnešťastnější a ti, kteří své šéfy chválili, byli firmě více oddáni.

Jak tedy dosáhnout této harmonie mezi tvrdým a příjemným?? Jde o to zavést na pracovišti správné chování a podpůrné systémy. Ty podporují vlastnosti, které lidé u dobrého šéfa chtějí, a zároveň pomáhají vyhnout se běžným rysům špatných šéfů, jako je nedostatek zpětné vazby, podpory a inkluzivity.

Zde je pět strategií, které vám mohou pomoci být šéfem, kterého všichni chtějí:

1. Chvalte správným způsobem.

Když se lidem nedostává pravidelného uznání a pochvaly, přemýšlejí, proč by se měli starat o svou práci nebo o firmu. Pokud však dostanou od svého šéfa pozitivní zpětnou vazbu, jsou spokojenější, produktivnější a angažovanější. Přesto nechcete bezúčelně chválit, což může působit banálně. Místo toho ji konkretizujte a zdůrazněte, proč ji dáváte.

Snažím se o to několika způsoby. Například na poradě ocením jednoho z členů týmu, který udělal na projektu něco navíc; nebo pošlu osobní poděkování za dobře odvedenou práci; nebo oslavím něco konkrétního, co člověk udělal, a ukážu mu, jak to pomáhá firmě.

2. Podporujte růst.

Lidé nechtějí zůstat na stejné pozici navždy. Mnoho vedoucích pracovníků se snaží udržet lidi na jejich současných pracovních místech, protože je nechtějí nahradit. Pokud se však někdo chce rozvíjet, nemůžete ho držet zpátky. Místo toho jim pomozte jít kupředu. Nabízejte workshopy, kurzy, další školení a mentoringové programy, které lidem pomohou na jejich kariérní cestě. Investice do vašeho týmu ukazují, že vám záleží na jeho budoucnosti. Na oplátku pravděpodobně zůstanou oddáni budoucnosti vaší firmy.

3. Dávejte pozor na svůj tým.

Pokud chcete oddanost a nasazení, musíte ukázat, že svým zaměstnancům kryjete záda. To může znamenat gesta, jako je přidání dnů práce z domova, wellness dny, aby se mohli soustředit na své fyzické a duševní zdraví, a flexibilní čas na řešení naléhavých rodinných záležitostí. Naučil jsem se, že snaha donutit všechny pracovat v mých hodinách nemusí vždy vést ke spokojenosti. Místo toho jsem nastavil správné technologie, aby lidé mohli pracovat, kdy se jim to hodí. Samozřejmě, že mají termíny, které musí dodržet, ale je to spíše jejich práce než moje, aby vhodně hospodařili se svým časem.

4. Podporujte otevřené prostředí.

Lidé jsou nedůvěřiví k pracovištím se zavřenými dveřmi, kde mají pocit, že nemohou vyjádřit svůj názor. Podporujte prostředí, které vítá upřímné diskuse a zpětnou vazbu.

Například pořádejte každý měsíc oběd pro zaměstnance, kde se všichni mohou podělit o své připomínky a obavy, nebo pověřte jinou osobu vedením schůzek, na kterých bude určovat agendu týkající se otázek, které je třeba projednat.

Při své práci na dálku používám ke každodenní komunikaci nástroje pro spolupráci, jako je Slack, a pořádám týmové videokonference prostřednictvím služby Zoom. Nabízí stejný osobní kontakt a prostředí otevřených dveří, jako kdybychom byli ve stejné kanceláři.

5. Jděte příkladem.

Lidé si váží šéfů, kteří praktikují to, co hlásají. A nejde jen o to pracovat déle v naději, že se to přenese na ostatní. Místo toho se s týmem podělte o něco, co z vás udělalo lepšího pracovníka a člověka.

Nebo ještě lépe, přidejte se k nim na semináři, jehož cílem je zlepšit obchodní dovednosti, jako je řízení času, vedení a komunikace. Svůj kalendář sdílím se svým týmem, takže vidí, že si blokuji čas na rodinu, jógu a cvičení. To je povzbuzuje k tomu, aby dělali totéž.

Nejlepší šéfové vědí, jak inspirovat a být oporou, aniž by působili jako slaboši nebo zlí duchové. Může jít o tenkou hranici, ale když si osvojíte správné chování a zavedete na pracovišti vhodné podpůrné nástroje, můžete být tím nejlepším z obou světů: šéfem, kterého mají všichni rádi a respektují ho.