5 způsobů, jak zdvořile odmítnout nevyžádané rady

Každý má svůj názor – a já věřím v právo každého na názor. I já se s vámi, věrnými čtenáři, podělím o své myšlenky a rady v tomto sloupku (dobře, možná je čte jen moje matka, ale neodbíhejme od tématu).

Ale v poslední době mě trápí něco, co se týká názorů. A v hlavě mi stále běží jeden z citátů Teddyho Roosevelta o člověku v aréně, který je zablácený ze hry, oproti kritikům na tribuně:

„Není důležitý kritik, není důležitý ten, kdo poukazuje na to, jak silný muž klopýtá, nebo kde by vykonavatel činů mohl činit lépe. Zásluhy patří člověku, který je skutečně v aréně, jehož tvář je poznamenaná prachem, potem a krví; který se statečně snaží; který chybuje, který znovu a znovu přichází zkrátka, protože není úsilí bez chyb a nedostatků…“

My podnikatelé jsme ve své vlastní aréně. A když zakládáte nebo budujete firmu, je tu spousta diváků, kteří se ozvou a dají vám najevo, co si myslí o vašem obchodním modelu, potenciálním trhu, produktu nebo dokonce o vašem vedoucím produktu.

Když začínáte podnikat, není nouze o lidi, kteří mají názory na věci, na které by neměli mít názory.

Existuje příliš mnoho lidí, kteří si myslí, že je jejich úkolem vyjadřovat se k tomu, zda si myslí, že vaše firma bude fungovat, nebo ne. Vždycky jsem oceňoval své spolužáky z obchodní školy, kteří básnili o tom, zda moje poslední firma bude fungovat – přestože jsme už získali kapitál ve výši 30 milionů dolarů, měli 200 zaměstnanců a tržby rostly 4x ročně.

Hm, díky za myšlenky. Funguje to. A ne, nemůžete tu pracovat za 5 procent z firmy.

A pro zakladatele, který si vyhrnuje rukávy, den co den se v tom vrtá, dělá rozhodnutí nalevo i napravo, radí se se svými vlastními guru, jsou tyto nevyžádané rady jen rozptýlení.

Takže, poradce poradci, dovolte mi, abych vám dal pár svých vlastních nevyžádaných rad. Přestaňte říkat takové věci:

„Těším se, až uvidím, co budujete. Rád bych o vaší společnosti více diskutoval a podělil se o své odborné znalosti o tom, co byste měli dělat.“–říká člověk, který byl příliš důležitý na to, aby se vůbec zúčastnil schůzky, a nikdy sám nic nevybudoval.

„Mám trochu obavy o tým.“- říká pětadvacetiletý spolupracovník VC, který nikdy nezaložil firmu.

„Nechápu, jak je to škálovatelné.“- říká každý VC kdykoli o každé události, hardwaru, místní akvizici nebo jakémkoli podnikání, kterému nerozumí a které nezahrnuje nějaký jednoduchý kus softwaru, který je mlátí do obličeje.

„Přemýšleli jste o tom, že byste dělali X nebo spolupracovali s Y??“- říká dobře míněný poradce s nápadem, který je téměř nemožné realizovat.

To poslední je podle mého názoru nejnevinnější, ale smrtící. V devadesáti devíti procentech případů jde o fantastický nápad, na jehož realizaci by zakladatel rád měl čas, energii a peníze.

Ale pokud vám onen poradce nedá 10 milionů dolarů na jeho realizaci, je zakladatel příliš zaneprázdněn skutečným řízením podniku a vy jste mu tuto skutečnost právě připomněli. Zvláště proto, že většina rychle rostoucích společností nemá dostatek finančních prostředků a jejich zakladatelé jsou v neustálém kolečku pro křečky.

Každý podnikatel se bude muset vypořádat s kritikou a názory. A ve skutečnosti byste měli naslouchat tomu, co vám lidé říkají. Pokud o svých nápadech s lidmi nemluvíte, zreziví a odumřou.

Zpětná vazba může být ve skutečnosti dobrý nápad nebo slepá ulička, na kterou jste nepomysleli. Takže zpětná vazba je dobrá. Pamatujte, že nevíte všechno. Ale tady je návod, jak to zvládnout:

  • Naučte se usmívat a přikyvovat. Snažte se pochopit, jaké poznatky, pokud vůbec nějaké, si z jejich rad můžete vzít. Vytvářejte si zastánce tím, že necháte lidi, aby si mysleli, že vám pomáhají – i když je jejich zpětná vazba bezcenná

  • Nenechte se bránit sebedůležitými všeználky. Nenechte se emocionálně vytočit hloupými radami nebo obecně protivnými neprospěšnými lidmi. Nestojí to za to. Nezapomeňte na celkový obraz. Mnozí by nikdy nedokázali vybudovat to, co budujete vy. Je to prostě obranný mechanismus jejich vlastní nejistoty a neschopnosti riskovat a dělat to, co děláte vy.

  • Vraťte to na ně. Řekněte: „Můžete mi říct, o čem ještě přemýšlíte??“ To jim buď poskytne kýženou mýdlovou platformu, nebo je přiměje, aby si uvědomili, že se mají stáhnout. Ptejte se na podrobnosti k provokativním postojům, když někdo zvrací na váš výplod mozku.

  • Využijte je jako způsob, jak identifikovat své zastánce. Někdy se najdou dobrá vajíčka, kterým skutečně záleží na vašem úspěchu.

  • Obecně si zachovejte pozitivní přístup a ochotu učit se. Skvělé firmy jsou postaveny na objevování a učení se od uživatelů. Vždy získávejte zpětnou vazbu a filtrujte ji.