5 způsobů, jak zvládnout rozostření pracovního a soukromého života v éře kovidů

Pečovatelé se potýkají s problémy.

Spolu s manželkou jsme jako pečovatelé o naše tři dcery, práce z domova a domácí výuka byly větší výzvou, než jsme si kdy dokázali představit. Před příchodem Covid-19 jste mohli slyšet nadhozený termín „rovnováha mezi pracovním a soukromým životem“ a diskuse o tom, jak jí dosáhnout. Skutečnost je taková, že neexistuje rovnováha mezi pracovním a soukromým životem (možná nikdy neexistovala). Je to prostě změť – změť pracovního a soukromého života.

Jako vedoucí pracovník jsem obzvláště pozorný k tomu, čemu čelí můj tým i naši zaměstnanci, a aktivně přemýšlím o způsobech, jak projevit větší emoční inteligenci, protože všichni zaměstnanci se v éře Covid-19 potýkají s určitou mírou boje. Vedoucí pracovníci se musí důkladně zamyslet nad tím, jak naplňují potřeby svých zaměstnanců, zejména těch, kteří jsou pečujícími osobami a řeší prolínání pracovního a soukromého života.

Níže je uvedeno pět věcí, které je třeba mít na paměti:

1. Bojové předsudky

Zaměstnanci musí věnovat pozornost zacházení a zapojení svých pečovatelů, s kritickým pohledem na zaujatost, protože se týká posuzování výkonnosti zaměstnanců. Zejména zkreslení z doby minulé, běžné zkreslení, ke kterému dochází, když se hodnotí poslední výkon namísto veškeré práce za hodnocené období. Vedoucí pracovníci musí rozpoznat, s čím se pečovatelé potýkají, a netrestat je za vnímání výkonnosti – podívejte se na současné a minulé úspěchy.

2. Nabídněte autonomii a samostatnost

Pečovatelé nesou velkou zátěž a vedoucí pracovníci musí pečovatelům poskytnout větší zastupitelnost i samostatnost. To znamená nabídnout flexibilitu jejich pracovní doby. Pružný rozvrh umožňuje pečujícím osobám věnovat se svým dětem a dává jim čas na odevzdání jejich práce.

3. Zkontrolujte si puls

Jako vedoucí pracovníci je kromě kontroly pohody svého týmu velmi důležité podívat se také na celou organizaci a zjistit, jak si zaměstnanci vedou v mnoha dimenzích. Průzkumy angažovanosti mohou být prediktivním ukazatelem toho, co přijde. Pochopte, co pečující osoby potřebují, protože pokud se jako vedoucí pracovníci budete tvářit, že si jejich problémů nevšímáte, mohou odejít, ne nutně teď, ale až je budete potřebovat nejvíce.

Veřejně uznejte, že pečující osoby vykonávají dvojí práci (v práci i doma). Projevení uznání může být pro udržení loajality zaměstnanců velmi přínosné. Vedle průzkumů mezi zaměstnanci jsou dalšími vstupy, které je třeba měřit, nárůsty využívání služeb péče o pohodu zaměstnanců, dovolená/nemocenská a neočekávané volno. To vše jsou signály toho, jak dobře zaměstnanci zvládají stres spojený s péčí během Covid-19.

4. Pozor na příznaky vyhoření

Je důležité modelovat a zrcadlit empatii, laskavost a pochopení s vědomím, že mnozí zaměstnanci se mohou potýkat s problémy v tichosti. Vyhoření má do určité míry dopad na všechny zaměstnance; u pečovatelů je však pravděpodobně akutnější. Jako vedoucí pracovníci musíme přizpůsobit očekávání ohledně jejich výkonu a uznat, že jejich výkon bude různý. Někteří zaměstnanci v reakci na to zaznamenají úžasné výkony, zatímco některé výkony utrpí. Skutečnost je taková, že většina všech toho žongluje hodně, v závislosti na jejich individuálních okolnostech.

5. Předcházejte úmyslu odchodu zaměstnanců

Záměr fluktuace je okamžik, kdy se zaměstnanec rozhodne, že z firmy odejde. Nemusí okamžitě odejít. Pravděpodobně si počkají na vhodnější okamžik, ale když k němu dojde, není možné je přesvědčit, aby zůstali. To by mělo vedoucí pracovníky znepokojovat, protože odliv klíčových talentů může být ochromující kvůli odlivu mozků, snížené morálce zaměstnanců a nákaze úbytku.

Abyste zastavili záměr fluktuace, měli by vedoucí pracovníci vytvořit rodičovskou nebo pečovatelskou skupinu zaměstnanců (ERG), pokud ještě žádná taková neexistuje. Skupina ERG poskytuje pečujícím osobám dodatečnou podporu a komunitu, kterou hledají, aby se necítily osamocené. Vedoucí pracovníci by dále měli vyčlenit zdroje na podporu skupiny, aby mohli převzít programové úsilí a zajistit, že se budou cítit podporováni.

V neposlední řadě přehodnoťte stávající nabízené benefity – prozkoumejte, zda existují specifické zdroje pro pečující osoby, jako jsou služby denní péče, a buďte kreativní v oblasti pravidel pro dovolenou, abyste pomohli pečujícím osobám efektivněji zvládat péči.