6 každodenních návyků, podle kterých okamžitě poznáte skvělého lídra

„Právě mě přemohly emoce. Je to místnost, kterou mám tak ráda – je to srdce Kapitolu, doslova srdce této země. Strašně mě bolelo, když jsem ho viděl v takovém stavu.

Možná jste tato slova slyšeli od demokratického kongresmana Andyho Kima, prvního asijského Američana, který zastupuje New Jersey v Kongresu. Kim měl na mysli stav Rotundy Kapitolu a Národní síně soch uvnitř Kapitolu, když na ni spočinul pohledem poté, co ji vyplenili Trumpovi příznivci.

„Všude byly odpadky, smetí a odpadky – všude byly sochy, lavičky byly pokřivené, a to mi prostě zlomilo srdce,“ řekl Kim CBS Philly.

Jako bývalý poradce pro národní bezpečnost za vlády prezidentů George W. Bushe a Baracka Obamy, co Kim udělal dál? Nejpřirozenější věc, kterou by udělal každý dobrý servant leader. Popadl pytel na odpadky, klekl si na kolena a začal uklízet. A to byl teprve na začátku. Kim naplnil půl tuctu pytlů na odpadky odpadky a pak se vrátil na půdu sněmovny, aby debatoval o sčítání hlasů v Pensylvánii, což byla schůze, která trvala až do 3 a.m.

Fotografie Kim, jak sbírá odpadky, se staly virálními, ale Kim to nedělala pro parádu. Byl to instinkt. Guvernér státu New Jersey Phil Murphy komentoval Kimovo počínání a označil ho za „skutečného veřejného činitele, na kterého jsme každý den hrdí“.“

Servant leader v kontextu podnikání

Není těžké najít souvislost mezi Kimovým vnitřním činem služby a tím, jak velcí lídři působí jako servant leaders v dnešním podnikání a na pracovišti. Důkazy tvrdí, že tito lídři vedou především službou; vše ostatní následuje až k výjimečným obchodním výsledkům.

Slovy Roberta K. Greenleaf, hlavní služebník, který před několika desetiletími odstartoval hnutí servant leadershipu: „Servant-leader je především služebník, který slouží … Začíná to přirozeným pocitem, že člověk chce sloužit, sloužit jako první. Pak vědomá volba přivede člověka k tomu, aby usiloval o vedení.“

Služební vedoucí symbolicky „vybírají odpadky“ tím, že nezištně upřednostňují ostatní – své zaměstnance – před sebou samými. Zde je šest způsobů, kterými prokazují skutečné vedení službou a získávají tak konkurenční výhodu.

1. Investujte do rozvoje lidí

Služební lídři důsledně investují do svých zaměstnanců, protože zaměstnanci, kteří se cítí být oceňováni, mají větší pravděpodobnost, že se budou zajímat o podnikání společnosti. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je nabízet příležitosti ke vzdělávání mimo typickou pracovní náplň. Díky nově nabytým dovednostem se zaměstnanci budou cítit jistí ve své schopnosti efektivně vykonávat svou práci.

2. Zůstaňte zapojeni

Servant leaders zůstávají v kontaktu se zaměstnanci, aby se ujistili, že každý chápe, jak jeho role a práce zapadá do celkového úspěchu společnosti. Mluví s nimi, naslouchají jejich obavám a vždy si nechávají prostor pro pozitivní zpětnou vazbu.

3. Buďte povzbudiví

Služebný vedoucí říká svému kolegovi v týmu: „Tohle zvládneš a já ti kryju záda,“ místo aby pouze vydal příkaz „jdi to udělat“.“ Když zaměstnanci cítí, že jsou zodpovědní za své vlastní činy, cítí se také více zmocněni. Na oplátku je u nich větší pravděpodobnost, že se chopí odvážné iniciativy.

4. Nechte lidi sdílet své nápady

Služební lídři eliminují napětí a strach tím, že jsou transparentní a umožňují volný tok myšlenek v místnosti (Zoom). I to, co může znít jako hloupý nápad, může někoho jiného inspirovat k realizaci něčeho skvělého.

5. Podělte se o rozhodovací proces

Povaha práce a pracovní síly se změnila. Úspěch v dnešním managementu vyžaduje spolupráci, nikoliv rozkazování. Jako služební vedoucí žádáme lidi, aby se podíleli na rozhodování o cílech, na kterých se budou podílet, což je zásadní prvek pro zapojení hlav a srdcí zaměstnanců.

6. ovlivnit život ostatních.

Servant lídři měří úspěšnost své práce a role tím, že si kladou jednu zastřešující otázku: Měl jsem dnes na někoho vliv? Tato otázka musí být neustálou připomínkou, která pomůže služebnému vedoucímu převzít odpovědnost za to, aby byl pro ostatní tím nejlepším vedoucím, jakým může být. Nastavením zrcadla a položením otázky nutí servant leadera poměřit se s vysokými standardy vedení lidí.

Na závěr doporučuji následující knihy, které urychlí váš růst v oblasti vedení a posunou hnutí servant leadershipu kupředu.