7 způsobů, jak mohou mileniálové efektivně pracovat napříč generacemi

Není pochyb o tom, že týmová práce a spolupráce jsou pro každou firmu klíčové. Ve skutečnosti zhruba 75 % zaměstnavatelů hodnotí týmovou práci a spolupráci jako „velmi důležitou“ a 97 % dotázaných zaměstnanců a vedoucích pracovníků se domnívá, že nedostatečná shoda v týmu přímo ovlivňuje výsledek úkolu nebo projektu.

To, jak má vypadat týmová práce a spolupráce na pracovišti, se liší napříč generacemi. Při budování vazeb napříč generacemi není možné vyhovět všem. Zanedbání budování generační soudržnosti však může tým vystavit riziku a organizaci učinit zranitelnou. Problémy s komunikací a spoluprací napříč generacemi budou existovat vždy; je to napětí, které je třeba zvládnout, nikoliv problém, který je třeba vyřešit.

Vzhledem k větší generační rozmanitosti na pracovišti než kdykoli předtím je získání mileniálů pro týmovou spolupráci a spolupráci napříč generacemi náročnou a historickou záležitostí.

Aby spolu generace dobře spolupracovaly, musí organizace vytvářet prostředí, které povzbuzuje spolupráci, podporuje týmovou práci a podporuje generační porozumění, aby bylo možné využít jedinečné silné stránky každé generace pro větší dobro celého týmu.

7 osvědčených způsobů, jak přimět generace k efektivní spolupráci

1. Prezentace znalostí.
Dejte jasně najevo, že každý zaměstnanec se má co učit a co se má naučit. Vytvořte neformální nebo formální prostředí, kde se zaměstnanci mohou podělit o své odborné znalosti v určité oblasti. Obsah nemusí souviset s podnikáním nebo průmyslem…myslete na prezentace podobné TEDu. Možná dokonce zvažte vytvoření akce TEDx pro vaši organizaci a nechte zaměstnance předložit své nápady na témata.

Kolektivní sdílení odborných znalostí a vášní nejen upozorní mileniály na bohaté znalosti, které je obklopují, ale poskytne užitečný kontext pro to, jak nebo kdy se obrátit na jednotlivce s žádostí o pomoc nebo spolupráci na projektu.

2. Generační školení.
Školení o tom, kdo jsou jednotlivé generace, jaké jsou motivační faktory každé z nich a jak spolupracovat, je užitečné pro promazání soukolí generační spolupráce. Generační školení vytváří povědomí a uznání, buduje empatii a pomáhá vícegeneračním pracovníkům najít společnou řeč v jejich podobnostech a rozdílech.

Tyto znalosti mohou být obzvláště užitečné, protože stále více mileniálů začíná vést generaci X a Baby Boomers. (Pro pomoc v této oblasti mě kontaktujte přímo.)


3. Skupiny spřízněných osob.

Založte afinitní skupinu mladých profesionálů (skupinu vytvořenou na základě společného zájmu nebo společného cíle), kde jsou vítány všechny generace, aby se společně učily a rozvíjely.

Vytváření příležitostí k pravidelnému mezigeneračnímu kontaktu zaměstnanců je důležité pro zmenšení mylných představ v myslích zaměstnanců.

4. Obrácený mentoring.
Obrácený mentoring je učební vztah, ve kterém je mentor mladší než mentee. Vytváření obousměrných rozhovorů, kdy se obě strany učí a vidí hodnotu, kterou ten druhý přináší na pracoviště, může vést k efektivnímu týmovému fungování a spolupráci. (Přečtěte si tento článek, kde se dozvíte více o reverzním mentoringu.)

5. Aktivity a akce zaměřené na budování týmu.
Generačně různorodá pracovní síla vyžaduje záměrné budování týmu. Podle průzkumu společnosti The Go Game z roku 2015 79 % mileniálů zjistilo, že aktivity zaměřené na budování „týmu“ nebo „kultury“ v jejich organizaci významně pomáhají udržet talenty; 88 % mileniálů a 76 % Baby Boomerů uvedlo, že budování týmu stojí za čas a úsilí.

Správně provedený teambuilding může být silným nástrojem pro udržení mileniálů, ale nucené a zastaralé styly teambuildingu mohou mileniály odpuzovat.

Efektivní teambuildingové aktivity pro mileniály by měly být…

  • Spolupráce. Vyhnout se činnostem, které podporují nezávislé zapojení nebo vyčleňují jednoho člena týmu. Místo toho se zaměřte na aktivity, které vyžadují týmové úsilí.
  • Smysluplné. Odolejte budování týmu pro budování týmu. Zajistěte, aby každá aktivita nebo akce měla smysluplný cíl s výsledky, které mají význam pro společnost.
  • Dynamický. Mileniálové se odpojí, pokud je aktivita špatně organizovaná, příliš komplikovaná nebo se začne protahovat.
  • Inovativní. Mobilní nebo virtuální hry mohou inspirovat kreativitu a podnítit mileniály ke spolupráci s kolegy v týmu.
    • Sbližování: Akeakami Quest je aplikace pro budování týmů, která týmy umístí na virtuální opuštěný ostrov, kde si musí procvičit efektivní komunikační techniky a pracovat jako tým, aby uspěly. Hra je speciálně navržena pro agilní a Scrum týmy, ale může zlepšit celkovou výkonnost jakéhokoli týmu. (Hru najdete v obchodě Apple App Store.)
    • Hra Go Game spojuje mobilní technologii a zkušené výrobce her, aby nabídla inovativní a zábavné aktivity pro budování týmu. Příkladem několika her je stavba jízdních kol pro charitu, vytvoření souvislého hudebního videa na rty, výroba krátkého filmu a hledání pokladu při sběru hraček nebo potřeb pro charitu.

Efektivní aktivity a akce zaměřené na budování týmů kultivují silnější vazby, které týmům umožňují lépe komunikovat, rychleji se rozhodovat a vytvářet větší nápady.

6. Zploštěte hierarchii.
Od nástupu internetu se moc a vlastnictví přesunuly směrem k jednotlivým spotřebitelům a zaměstnancům. Informační věk způsobil větší demokratizaci ve světě podnikání. Aby vedoucí pracovníci mohli optimalizovat své různorodé, vícegenerační týmy, musí zvýšit spolupráci a odpovědnost za ně.

Přizpůsobivost a agilita jsou velmi cenné týmové vlastnosti, které je třeba mít ve světě s vysokou fluktuací. Vytvoření firemní struktury, která umožňuje snadnější a bezproblémovou výměnu myšlenek v rámci celé organizace, je nejen atraktivní pro mileniály, ale i nutností pro každou organizaci, aby si udržela svůj význam.

Aby se co nejlépe využila kognitivní rozmanitost, měla by každá generace (bez ohledu na její postavení nebo roli v organizaci) vést. Plošší hierarchie buduje důvěru napříč generacemi a vytváří transparentnost, která umožňuje každé generaci pochopit hodnotu přínosu svých kolegů.

7. Zlepšete technologie.
Relevantním bojem, pokud jde o mezigenerační spolupráci, je vylepšování technologií tak, aby optimalizovaly mileniály a splňovaly jejich inovativní očekávání, aniž by ohromily nebo odcizily ostatní generace, které jsou zvyklé na stávající procesy.

Právě toto napětí představuje zralou příležitost pro generační týmovou práci a spolupráci. Mileniálové mohou školit (tzv. reverzní mentoring) předchozí generace o výhodách nového procesu a osvědčených postupech pro jeho začlenění do každodenního pracovního procesu.

(Toto je 1 ze 47 strategií, které Ryan uvádí ve své nové knize The Millennial Manual: Kompletní návod, jak řídit, rozvíjet a zapojovat mileniály do práce.)