9 způsobů, jak dát svým zaměstnancům najevo, že je máte rádi

Milující pracoviště je šťastné a produktivní pracoviště, a to vše začíná nahoře. Nestačí však jen chtít být milý – vyžaduje to strategii, plánování a cílevědomé úsilí.

Myšlenka projevovat lásku a náklonnost svým zaměstnancům může být zastrašující. Je mnohem snazší hrát si na přísného, nezranitelného velitele, jehož jediným zájmem je výsledek hospodaření.

Je to také mnohem méně výnosné. Zde je devět nápadů, jak otevřít své srdce lidem, kteří dělají tolik pro to, aby se vaše podnikatelské sny staly skutečností.

1. Seznamte se s jejich příběhy.

Každý měsíc dělám rozhovory se dvěma svými zaměstnanci a nechávám je vyprávět jejich životní příběhy. Jejich vzpomínky proměním v eseje, které se pak nahlas čtou na firemních schůzkách.

Je to těžká práce, ale je to jedna z nejlepších částí mé práce. Získávám poznatky o svém týmu, kterých bych jinak nedosáhl, a jejich vyprávění nikdy nezklamou a jsou stejně dojemná, poučná i zábavná.

2. Oceňte jejich přínos.

Vyjděte vstříc a oceňte jedinečné úsilí a úspěch. Uznání je třešničkou na dortu úspěchu a chutná výborně.

Buďte liberální v chválení a povzbuzujte vedoucí týmů, aby byli liberální v chválení. Zvláštní úsilí si pokaždé zaslouží zvláštní ocenění.

3. Dejte jim víno a večeři.

Americký odborový předák a bojovník za občanská práva Cesar Chavez kdysi poznamenal, že „pokud si chcete opravdu získat přítele, jděte k někomu domů a jezte s ním … Lidé, kteří vám dávají své jídlo, vám dávají své srdce.“

Na setkání s přáteli a kolegy u dobrého jídla a pití je něco nádherného. Psychologické zdi padají, řeč a smích plynou a vy odcházíte od stolu blíže v mysli i duchu, než když jste usedali ke stolu.

4. Pořádejte pravidelné individuální schůzky.

Individuální schůzky jsou vaší šancí, jak se individuálně přiblížit svým zaměstnancům. Je to účinný a důvěrný způsob, jak zjistit, co se v jejich životě a kariéře daří a co ne.

Je to také skvělý způsob, jak posoudit zdraví vašeho týmu jako celku. Buďte pozorní, soucitní a dělejte si poznámky. Láska a naslouchání jdou ruku v ruce.

5. Buďte k dispozici.

Běžně dávám svým zaměstnancům najevo, že jsem tu pro ně, abych jim pomohl, jak jen to půjde. Nakonec je na nich, aby mě oslovili, ale začíná to tím, že já oslovím je.

Je snadné zapomenout, že oslovení šéfa může být zastrašující. Devět desetin přístupnosti spočívá v tom, že jim neustále připomínáte, že jste tu pro ně.

6. Řekněte jim, že je máte rádi.

Vím, že je to šokující, ale nic neřekne „mám tě rád“ tak, jako když řekneš „mám tě rád“.“ Tato slova mají téměř magický účinek, který způsobuje, že jakmile opustí vaše ústa, pocítíte lásku.

Důležitý je samozřejmě kontext. V nejbližší době nebudu svému obchodnímu partnerovi šeptat do ucha sladké řeči. Ale firemní schůzky, vánoční přání, obecné zprávy ve Slacku? Říkejte to nahlas, říkejte to hrdě, říkejte to často.

7. Uvědomte si, koho mají rádi.

Seznamte se s blízkými osobami svých zaměstnanců. Naučte se jména jejich dětí. Vyjádřete jejich důležitost pro vás tím, že budete vědět něco o lidech, kteří jsou pro ně důležití.

Máte toho hodně, tak se snažte udržet v rozumných mezích. Není nutné znát nazpaměť každou větvičku na rodokmenu. Ale seznámení se s několika hlavními větvemi zanechá trvalý dojem.

8. Buďte k nim upřímní.

Osobně považuji pojem „tvrdá láska“ za protimluv, ale pokud si všimnete, že někdo ztrácí převahu nebo podává podprůměrné výkony, zasáhněte a srovnejte ho do latě.

Buďte upřímní a transparentní k zaměstnancům, kteří nesplňují vysoký standard. Pokud si myslíte, že jim hrozí poškození pověsti nebo kariéry, řekněte jim to. Nikdy nenechávejte věci plavat jen proto, abyste byli oblíbení.

9. Pracujte pro ně.

Neočekávejte, že budete dokonalí, pokud jde o lásku k zaměstnancům. Jste přece jenom lidé. Ztratíte nervy, zapomenete na narozeniny, nechtěně pronesete necitlivou poznámku.

Omluvte se a jděte dál. Neúnavně pracujte na tom, aby výplata a benefity stále přicházely. Prokažte svým lidem lásku krví, potem a slzami a vaše nedostatky budou ve srovnání s nimi blednout.