ABC ruší hitový seriál 'Roseanne' po rasistickém výlevu na Twitteru. 2 důležité lekce pro každou firmu

Stanice ABC právě oznámila, že neobnoví seriálový hit Roseanne, reboot sitcomu z 90. let. Včera pozdě večer se na Twitteru objevil rasistický „vtip“ Roseanne Barrové, hvězdy seriálu a jmenovkyně prezidenta Obamy, o Valerii Jarrettové, bývalé poradkyni prezidenta Obamy.

Napsala: „muslimské bratrstvo a planeta opic měly dítě = vj“

Barrová se později omluvila za vtip, který byl podle ní „nevkusný“, smazala ho a poté oznámila, že odchází z Twitteru. Channing Dungey, prezident společnosti ABC Entertainment, ve svém prohlášení vysvětlil, proč stanice přijala rychlá opatření:

Mnoho lidí Barrovou za její výroky pokáralo, včetně její vlastní kolegyně Sarah Gilbertové.

Ještě před oznámením o zrušení pořadu oznámila komička Wanda Sykesová, která pořad konzultovala jako producentka, že se v důsledku tweetu nevrátí do pořadu.

Kéž bych o takových situacích nemusel psát tak často. Každý incident však s sebou přináší poučení, které lze aplikovat na podniky všech velikostí, aby se podobné přešlapy, jimž lze předejít, neopakovaly. Zde jsou dva důležité příklady.

1. Předsudky je stále třeba řešit v každé organizaci.

Krok společnosti ABC zrušit Roseanne přichází ve stejný den, kdy je v USA zavřeno 8 000 prodejen Starbucks.S. kvůli školení o rasových předsudcích.

Jakkoli jsme se v oblasti rasových vztahů a přijímání rozmanitosti, inkluze a sounáležitosti vyvíjeli, stále je na čem pracovat.

Prvním krokem k vytvoření prostředí, v němž se všichni členové vašeho týmu cítí být jeho součástí, je uznat, že se ještě nenacházíme v postrasové utopické společnosti.

Předsudky, a to jak nevědomé, tak vědomé, jsou stále přítomny. Abyste tedy zabránili tomu, že vytvoří toxické prostředí, které vám bude bránit v práci ve službách zákazníkům, musíte vytvořit plán, jak tomu zabránit.

Začněte se školením. Mezi základní aspekty tohoto plánu školení patří nevědomé předsudky, kulturní inteligence, emoční inteligence a empatie.

Posilujte výcvik a své hodnoty častým dialogem. Získejte pohodlí při vedení obtížných rozhovorů, které jsou nezbytné na cestě ke změně myšlení.

2. Společnosti musí jednat rychle, aby se zbavily chování, které je v rozporu s jejich hodnotami a žádoucí firemní kulturou.

ABC zrušila Roseanne necelých 24 hodin po původním tweetu. Barrová byla sice hlavní aktérkou spojenou se svým pořadem, ale její jednání mělo negativní dopad na herce a štáb, kteří na sitcomu pracovali. Celá situace je nešťastná.

Ale ABC muselo být jasné, že že Barrovy výroky a všechny jim podobné jsou nepřijatelné a nebudou tolerovány.

Když se snažíte vytvořit kulturu, která plně ztělesňuje vaše hodnoty a přesvědčení, musíte jednat odvážně, abyste zastavili jakékoli chování, které ji ohrožuje. I když pochází od špičkových pracovníků.

Na Roseanne reboot byl pro ABC hitem sledovanosti. Podle agentury Nielsen zakončil svou první sezónu jako scénáristická jednička mezi primetime televizními seriály v demografické skupině 18-49 let. Seriál již byl obnoven pro druhou sezónu o 13 epizodách.

Disney je mateřská společnost ABC. Generální ředitel společnosti Disney Bob Iger zopakoval svou podporu zrušení populárního pořadu a poznamenal: „Tady bylo možné udělat jen jednu věc, a to správnou věc.“

Když slovy i činy dáváte najevo, za čím si stojíte, podporujete kulturu podobně smýšlejících lidí, kteří vaše hodnoty nejen sdílejí, ale také je žijí.