Apple říká, že tohle je nejcennější funkce iPhonu'. Proč se na Android nikdy nedostane

Soudní spor mezi společnostmi Epic Games a Apple kvůli kontrole App Store pro iOS ze strany druhé jmenované společnosti jistě odhalí spoustu zajímavých informací o tom, jak obě společnosti fungují. Připomeňme, že Epic žaluje Apple, protože výrobce iPhonů vyřadil hru Fortnite (kterou vyrábí Epic) z App Store, když do ní loni v létě přidal vlastní funkci nákupu v aplikaci.

Epic tvrdí, že se Apple dopouští protisoutěžních praktik, protože má monopol na trhu distribuce aplikací na iPhonech. Stanovisko společnosti Apple je takové, že Epic porušil směrnice, s nimiž souhlasil, a že Fortnite se může vrátit, pokud změnu jednoduše vrátí zpět.

To vše je zajímavé, ale ještě více prozrazuje, jak se Apple už dávno rozhodl, že iMessage na Android nikdy nepřinese. Podle dokumentace společnosti Epic „se Apple již v roce 2013 rozhodl, že nebude vyvíjet verzi iMessage pro operační systém Android.“

Vyplývá to z výpovědi Eddyho Cuea, SVP pro internetový software a služby společnosti Apple. Podle dokumentů je jediným důvodem, proč Apple takovou verzi nevytvořil, to, že „iMessage na Androidu by jednoduše sloužila k odstranění překážky pro rodiny s iPhonem, které dávají svým dětem telefony s Androidem.“

Zajímavé je, že aplikace Zprávy od Applu je skutečně velkým pojmem pouze v U. S. A.S. Jak upozorňuje Tom Warren, redaktor serveru The Verge, ve většině ostatních zemí lidé používají alternativy jako WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat nebo Telegram:

Přesto jsou iMessages představitelem jedné z věcí, díky nimž je ekosystém Applu tak výkonný a ziskový – všechno prostě funguje dohromady. Čím více produktů a služeb Apple používáte, tím těžší je je opustit.

„Čím více lidí využívá naše obchody, tím větší je pravděpodobnost, že si koupí další produkty Apple a přejdou na nejnovější verze,“ cituje Cuea. “ Kdo si koupí telefon Samsung, když má aplikace, filmy atd. již zakoupil? Nyní musí utratit další stovky, aby se dostali tam, kde jsou dnes.“ Pokud by zákazník s iPhonem přešel na telefon od jiného výrobce než od Applu, musel by si některé z těchto věcí koupit znovu. V tomto smyslu Apple skutečně nemá žádnou motivaci k otevření svého ekosystému.

Můžete diskutovat o tom, zda Apple by měla otevřít svůj ekosystém, a pro obě strany existují různé argumenty. Bylo by pro uživatele lepší, kdyby mohli snadněji přecházet mezi platformami? Samozřejmě, že by to. Na druhou stranu skutečnost, že Apple skutečně ovládá celý ekosystém – od hardwaru po software – znamená, že ve srovnání s konkurencí obecně poskytuje lepší celkové zkušenosti.

Skvělým příkladem je iMessage. Když uživatelé iPhonu posílají zprávu jinému uživateli iPhonu, zprávy se zobrazují v modrých bublinách. Pokud je zpráva od jiného uživatele než od iPhonu, je bublina zelená. Existuje spousta příběhů o tom, jak uživatelé iPhonů ohrnují nos nad svými přáteli se zelenou bublinou.

Nechuť uživatelů iPhonů k zeleným bublinám není jen o tom, že jsou techničtí snobové. Existuje spousta funkcí, které při posílání zpráv uživatelům jiných telefonů než iPhone prostě nefungují, zejména ve skupinových chatech.

Neexistoval žádný technický důvod, proč by Apple nemohl zprovoznit iMessage na Androidu, bylo to prostě obchodní rozhodnutí. Phil Schiller, který byl po desetiletí šéfem celosvětového marketingu společnosti Apple a nyní je členem společnosti Apple, ale vedení obchodu App Store si ponechává: „přesun iMessage na Android nám spíše ublíží, než pomůže“.“

Je to proto, že dostat lidi pod zámek je už dlouho to, v čem je Apple nejlepší a proč je iPhone vůbec tak cenný. Je prostě logické, že chcete dát lidem jen málo důvodů, aby váš produkt opustili, a co nejvíce důvodů, aby zůstali.