Nebudete věřit, jak moc změna pouze tohoto 1 slova zlepší vaše jednání

Ve svém každodenním životě pravděpodobně používáte slova „mluvit“ a „mluvit“ zaměnitelně. Podle fascinujícího nedávného článku BBC však policejní vyjednavači mezi těmito dvěma zdánlivě stejnými slovy dělají velký rozdíl. Dva výzkumníci „spolupracovali s britskou policií na analýze nahrávek rozhovorů mezi osobami v krizi a krizovými vyjednavači,“ uvádí William Park v článku. Když vyjednavači na začátku rozhovoru … Číst dál

Největší manažerský experiment generálního ředitele Zapposu Tonyho Hsieha se opět vyvíjí (velmi zajímavým způsobem)

Předplaťte si Inc. This Morning, denní zpravodajský přehled určený pro ty, kteří se zajímají o podnikání. V roce 2014 začal generální ředitel společnosti Zappos Tony Hsieh měnit strukturu řízení své společnosti ze standardní hierarchie na holakracii, decentralizovaný systém, jehož cílem je rozdělit rozhodování do celé organizace. Tento přechod se podle očekávání neobešel zrovna bez dramat … Číst dál

Guru kultury Zapposu dává 3 tipy generálním ředitelům

V srpnu jsem cestou do SFO projížděl rádio a našel jsem pořad Kena Rutkowského „Business Rockstars“, který zrovna dělal rozhovor s Robertem Richmanem, a já jsem byl tak pohlcený rozhovorem, že se mi nechtělo vystupovat z půjčeného auta, abych natankoval, takže jsem prostě na pár minut zaparkoval na benzínce, abych si poslechl zbytek pořadu, a … Číst dál

Těchto 7 dovedností budete potřebovat, abyste se stali hlavním šéfem

Vedení není vždy přirozené. Ve skutečnosti je to vícekrát nepříjemné než nepříjemné. Existuje mylná představa, že skvělí lídři se rodí s určitými vlastnostmi, díky nimž jsou takoví. Nyní to může být do jisté míry pravda, ale s vědomým cvičením a zaměřením na sebezdokonalování se může každý stát lepším vedoucím pracovníkem. Být dobrým vedoucím je těžké, … Číst dál

Zara dokazuje, že kulturní negramotnost je vážně špatný byznys

Možná jste slyšeli o značce oblečení a doplňků Zara. Společnost se sídlem ve Španělsku prodává po celém světě, a proto se od ní očekává přiměřená míra kulturní vyspělosti. Její značka však utrpěla velkou ránu uvedením výrobku, který vyvolal pobouření: pruhovaného dětského pyžamového topu s něčím, co vypadalo jako žlutá židovská hvězda. Tento symbol používali nacisté … Číst dál

Těmito slovy si respekt a důvěru nikdy nezískáte

Loni jsem měl možnost hodinu trénovat s malou skupinou příslušníků Navy SEALs. A i když byste si mohli myslet, že v této skupině tvrdých vojenských profesionálů se respekt získává soutěžemi v klikování nebo jinými siláckými výkony, nebylo tomu tak. V tomto případě – a téměř ve všech ostatních situacích, se kterými jsem se setkal – … Číst dál

Generální ředitel společnosti Zillow: Jak probíhalo mé roční hodnocení

Ve společnosti Zillow Group provádíme v tomto ročním období každoroční hodnocení a každý zaměstnanec – včetně mě – je hodnocen na základě svého výkonu a také na základě toho, jak prokazuje naše základní hodnoty. Provádíme 360stupňové hodnocení, což znamená, že kromě kolegů a manažerů hodnotí manažery i jejich přímí podřízení. Také provádíme sebehodnocení a porovnáváme … Číst dál

Pokud máte těchto 8 vlastností, jste efektivním lídrem firmy

Být efektivním obchodním lídrem vyžaduje roky praxe. Hlavním důvodem, proč to trvá tak dlouho, je to, že efektivní vedení znamená umět vybalancovat řadu dovedností, z nichž všechny vyžadují svou vlastní křivku učení se. „Dovednosti“ vlastně ani nejsou tím nejlepším slovem. Ve skutečnosti jsou více ctnosti než cokoli jiného. Ačkoli k vybudování a vedení efektivního podniku … Číst dál

Zoom má velký problém. Profesorka ze Stanfordu to právě vysvětlila třinácti slovy

Komu z vás se dělá špatně ze Zoomu? Není to samozřejmě chyba Zoomu. Kdo může Zoomu skutečně vyčítat, že v důsledku pandemie profituje? Počet jeho uživatelů a tržby v minulém roce rychle rostly, protože mnozí z nás se stali okamžitými pracovníky na dálku a hovory Zoomu nahradily naše osobní schůzky. Zároveň trpíme „únavou ze zoomování“, … Číst dál