Cestující American Airlines: 'Můj syn málem zemřel. I'm Going to Stop'

V poslední době jsme se s tím setkávali stále dokola, a to u cestujících společností United Airlines, Southwest Airlines, Delta Airlines a nyní i American Airlines.

Jsou svědky něčeho znepokojivého nebo to přetrpí: pes umístěný do koše nad hlavou; batole a rodina vyhozená z letu. Pak díky kombinaci nadšení, odhodlání, bezprostřednosti a režie dosáhli toho, že se příběh stal virálním.

Nyní cestující, která tvrdí, že její syn málem zemřel na palubě letu společnosti American Airlines, přechází věci mimo sociální média – spolupracuje s národními lobbistickými skupinami, aby se pokusila změnit zákony. Říká, že doufá, že zabrání tomu, aby to, co se málem stalo jejímu synovi, ohrozilo život někoho dalšího.

Cestující Francine Ingrassiaová, matka v domácnosti z Long Islandu, říká, že vše směřuje k tomu, zda by se v letadlech měly povinně vozit autoinjektory s adrenalinem. Podrobněji, než se dosud uvádělo, mi vyprávěla o tom, co se stalo jejímu synovi na palubě letu American Airlines 1028 z Aruby do Miami a jak ji tato zkušenost proměnila v aktivistku.

„Nechci hanět leteckou společnost,“ řekl mi Ingrassia opakovaně během našich několika rozhovorů a dodal, že letušky a další personál společnosti American „odvedli skvělou práci“ vzhledem k tomu, že letadlo nemělo potřebné lékařské vybavení.

Místo toho jde o změnu zákona, která má ovlivnit celé odvětví. To zahrnuje její plánované svědectví na Kapitolu v květnu a změnu.org petici, kterou spustila a která je určena sen. Charlese Schumera a má více než 8 000 podpisů.

Následující zpráva vychází z Ingrassiaova skličujícího příběhu a příběhů dalších cestujících, včetně exkluzivního rozhovoru s praktickou zdravotní sestrou, která byla náhodou na palubě a jejíž rychlé jednání pravděpodobně zachránilo jejímu synovi život.

Let 1028

Ingrassiaová seděla v první třídě se svými čtyřmi dětmi, které se vracely z prázdnin na Arubě.

„Můj manžel nás překvapil,“ řekla a vysvětlila, že je účetním ředitelem – takže v tomto ročním období je jeho pracovní sezóna a on na cestě nebyl. Když se usadili, letuška jim nabídla občerstvení včetně teplých oříšků.

Její desetiletý syn Luca snědl jediné kešu a okamžitě se mu udělalo špatně od žaludku. Nikdy předtím neměl žádnou potravinovou alergii a zpočátku mlčel.

„Nechtěl si stěžovat. Nakonec, když ho začalo šimrat v krku, řekl: ‚Zabíjí mě žaludek‘ a měl bolesti na hrudi,“ vzpomíná. „Kešu? Vždycky jsme jich měli v domě hodně.“

Ingrassia si zavolala letušku a začala jí vysvětlovat. Požádala o nějaký benadryl. Ale letuška zřejmě tušila, že je potřeba něco víc.

„Než jste se nadáli,“ řekla Ingrassia, „byla rychlá, jak jen to šlo: „Máme tu lékařskou pohotovost,“ oznámila. Pokud jsou tu nějací lékaři nebo sestry, přijďte prosím do přední části letadla.'“

„Potřebujeme EpiPen!“

Ještě v autokaru slyšela Kellie Hopkinsová, praktická sestra z Missouri, oznámení PA.

„Vzali mě přímo k mamince a chlapečkovi,“ vzpomínala.

Ingrassia mu vysvětlil o keši a letuška nabídla Hopkinsovi stetoskop a manžetu na měření krevního tlaku. Rychle diagnostikovala, že Luca je v anafylaktickém šoku – „těžké, potenciálně život ohrožující alergické reakci“ – a řekla letušce, že potřebují EpiPen.

V lékárničce v letadle žádná nebyla. V letadle sice byly lahvičky s epinefrinem, ale nebyly v nich EpiPeny. Letuška tedy znovu zavolala PA, tentokrát pro všechny cestující, kteří by ho náhodou měli u sebe.

Přihlásili se dva cestující: teenager a Emily Grinsteadová, 28letá fyzioterapeutka z Bowling Green v Kentucky.

Hopkins se pokusil použít EpiPen dospívajícího pasažéra, ale nefungoval. Později přemýšlela, zda byl EpiPen vadný, nebo zda to bylo proto, že „jsem měla adrenalin v krvi, když jsem viděla toho malého chlapce, a bylo vidět, že je v nouzi,“ řekla.

„Bude to v pořádku“

Situace byla nyní zoufalá. Kapitán dostal povolení přistát v Dominikánské republice kvůli naléhavému zdravotnímu stavu, protože Hopkins se připravoval na použití Grinsteadova EpiPenu.

Grinsteadová řekla, že se celý život potýká s alergiemi, a byla „šokována“, když zjistila, že je letecké společnosti nemají u sebe.

„Musela jsem ji použít dvakrát a je to děsivé.“ „Je to děsivé. Poprvé mi bylo sedmnáct a byla jsem na túře,“ řekla. „Nedokážu si představit, že bych se poprvé dozvěděla [o alergické reakci] ve výšce 35 000 metrů.“

Hopkinsová se snažila uklidnit Francine i Lucu Ingrassii, když se připravovala na použití druhého EpiPenu: „Bude to v pořádku.“

Zdálo se, že Lucovi se po injekci téměř okamžitě udělalo lépe. V té době už letecká společnost telefonicky spojila lékaře, se kterým Hopkinsová konzultovala situaci. Společně se rozhodli, že není nutné odklonit let do Dominikánské republiky.

Hopkins zůstal po zbytek cesty s chlapcem vepředu a dohlížel na něj, protože se obával možného záchvatu odrazu.

„Pracuji na pohotovosti už 11 let,“ řekl Hopkins. „Nezáleží na tom, kolikrát jste to viděli, a v letadle je to mnohem děsivější.“ A taky si říkala, že to není jen tak. Díky bohu, že někdo měl EpiPen, protože bych si nechtěla představit, co by se tomu malému chlapci stalo. Trápil se a rozhodně byl v nouzi.“

Když přistáli v Miami, přivítali je záchranáři.

„Jak moc špatné to bylo?“ Jeden z nich se Hopkinsové zřejmě zeptal, ale nesprávně, protože se domníval, že jsou mimo doslech rodiny Ingrassiaových.

„Bylo by to smrtelné,“ řekl Hopkins.

Luca to slovo předtím neznala. Zeptal se jeho matky: „Co znamená fatální?“ zeptal se?“

„Byla jsem tak plná emocí“

Záchranáři povolili Lucovi pokračovat v druhé etapě cesty rodiny Ingrassiaových, zpět do New Yorku. Druhý den ráno, když se chystali odejít na další schůzku s lékaři, Ingrassia vyprávěla svůj příběh na Facebooku.

„Byla jsem tak plná emocí a napsala jsem ten první příspěvek. Ani jsem se nepodíval na své písmo. Bylo to hrozné,“ řekla s odkazem na některé typografické chyby.

Rychle se rozjela a novináři ji začali kontaktovat. Později se u dveří objevil štáb televize CBS. („Řekla jsem, že jsem právě přišla z posilovny!“ vzpomínala. „Dali mi hodinu“ na to, abych se před rozhovorem očistil.)

Kromě tisku se však Ingrassii s tím, jak příběh nabíral na obrátkách, ozývali i lobbisté a organizace na podporu veřejnosti a žádali ji, aby přijela do Washingtonu a podělila se o svůj příběh se zákonodárci.

Návrh zákona, který měl leteckým společnostem nařídit, aby na palubě přepravovaly EpiPeny, se před několika lety zastavil a zastánci se nyní pokoušejí o nový postup: snaží se prosadit, aby toto ustanovení bylo zahrnuto do zákona, který každoročně znovu schvaluje FAA. V květnu zamíří do Kapitolu.

Dodržování „federálních předpisů“

Na žádost o komentář mi mluvčí společnosti American Airlines v e-mailu sdělil:

„Lékárničky na palubě našich letadel jsou v souladu s federálními předpisy a obsahují adrenalin – stejný lék, který je obsažen v Epi-Pen. Naše profesionální letušky jsou obeznámeny s obsahem palubních souprav. Jsou schopni poskytnout obecnou první pomoc a jsou vyškoleni v resuscitaci a používání AED.

Pro zdraví a bezpečnost našich zákazníků však vyžadujeme, aby rozsáhlejší formy ošetření, jako jsou injekce, prováděl licencovaný zdravotnický pracovník. V letech 2011 až 2016 došlo pouze k pěti případům, kdy byl na palubě některého z našich letů podán epinefrin z našich zdravotnických souprav cestujícímu nebo členu posádky.

Možná budete chtít oslovit pracovníky první pomoci, ale jak zjistíte, ve většině států není povoleno provádět injekce ani záchranářům.“

Hopkinsová řekla, že na této obavě něco je, ale že podporuje myšlenku, aby letecké společnosti měly povinnost vozit EpiPeny – s řádným školením personálu letadla.

„Použijete ho jen v nouzové situaci, takže rozhodně,“ řekla, že by se měly v letadle přepravovat

Kromě toho Ingrassia zdůraznil: že nejde o to, zda letecké společnosti dodržují zákon tak, jak je napsán. Jde o to, zda by samotný zákon neměl vyžadovat něco víc.

„Bylo děsivé, že se to stalo v oblacích,“ řekla. „Chci jen, aby se to změnilo. Jsem silná osobnost. Nehodlám přestat. Udělám z toho misi.“