Cestující v letadle se vzdal svého místa v první třídě kvůli cizí ženě a jejímu dítěti (a dostal lekci emoční inteligence v první třídě)

Představte si následující příběh: Mladá matka se v letadle připravuje na vzlet a na klíně si hopsá se svou bublající holčičkou.

Ale tohle není žádný rychlý víkendový výlet. Matka Kelsey Zwicková míří s Lucy, jednou ze svých jedenáctiměsíčních dcer-dvojčat, do dětské nemocnice ve Filadelfii. Lucy se tam bude léčit s vážnou plicní chorobou, která vznikla v důsledku komplikací během těhotenství.

Náhle letuška osloví Kelsey s neobvyklou nabídkou:

Někdo by si s ní a s miminkem rád vyměnil sedadlo.

Počkejte chvilku, myslíte si. Kdo by asi chtěl mladou matku a její nemocné dítě nutit k pohybu poté, co se konečně usadily na své místo?

Ale má to háček: Cestující sedí v první třídě. Chce si s ženou vyměnit místo, aby ona i její holčička měly pohodlnější cestu.

Velkorysého cestujícího nedávno odhalily britské internetové noviny the Daily Mail Chtěl se stát 46letým Jasonem Kunselmanem, průmyslovým inženýrem z Mechanicsburgu v Pensylvánii.

Podle deníku Daily Mail:

Jason se vracel do svého rodného státu po práci na projektu na Floridě, když uviděl Kelsey Zwickovou s její jedenáctiměsíční dcerkou Lucy, jak čeká na nástup do letadla do Filadelfie.

‚Měla pro svou dceru kyslíkový přístroj. Nemohla si ho dát nad hlavu a musela ho mít celou dobu u sebe. Bylo tak dojemné vidět holčičku s kyslíkem. Když jsem ji viděla, měla jsem slzy na krajíčku,“ řekla Kunselmanová pro DailyMail.com.

Kunselman říká, že se zeptal letušky, jestli si myslí, že „mladá dáma s dítětem“ by se na jeho sedadle cítila pohodlněji. Po nabídce letušky se Kelsey i Jason rozplakali dojetím.

„Jen jsem doufala, že měla lepší let s větším prostorem,“ řekla Kunselmanová.

V příspěvku na Facebooku Zwicková uvedla, že se jí nepodařilo štědrému cestujícímu řádně poděkovat. Oslovila tedy „muže ve 2D“, aby mu předala následující vzkaz:

Sooo… děkuji. Nejen kvůli samotnému sedadlu, ale i kvůli tomu, že si všiml. Za to, že jste nás viděli a uvědomili si, že věci možná nejsou vždycky jednoduché. Za to, že se rozhodl, že chce projevit náhodný akt laskavosti vůči NÁM. Připomnělo mi to, kolik je na světě dobra.

Ohromující projev laskavosti se od té doby stal virálním, ale jde o víc než jen o příběh, který vyvolává dobrý pocit.

Je to skutečný příklad emoční inteligence.

Co nás tento příběh učí o EQ (a empatii)

Emoční inteligence je schopnost rozpoznat, pochopit a zvládat emoce za účelem dosažení cíle nebo pomoci sobě (či druhým). Patří k němu i pozoruhodná vlastnost empatie, tedy schopnost vcítit se do myšlenek a pocitů druhého člověka.

Pro uplatnění empatie v plném slova smyslu je však třeba nejen pochopit pocity druhých, ale také jednat.

Pro cestující první třídy by bylo snadné soucítit s mladou matkou a jejím dítětem…a pak se pohne dál ve svém životě.

Ale to on neudělal. Místo toho si Kunselman našel čas, aby se zamyslel nad situací mladé matky. „Byla tak malinká,“ řekl. Když si dál představoval, čím si mladá matka musí procházet, pohnulo ho to k tomu, aby s tím něco udělal.

Tomu se říká „soucitná empatie“: Kromě toho, že jednoduše chápete druhé a sdílíte jejich pocity, jste pohnuti k tomu, abyste jim pomohli, jakkoli můžete.

Jedním z důvodů, proč se tento příběh stal virálním, je to, že svět ve svém současném stavu nutně potřebuje více empatie. Při našich politických a ideologických rozdílech je třeba mít na paměti, že jsme všichni lidé se stejnými základními potřebami a pocity.

A že když vidíme někoho, kdo potřebuje pomoc, měli bychom udělat, co je v našich silách, abychom mu pomohli. Protože když to uděláš, stane se úžasná věc: motivujete ostatní, aby dělali totéž.

Pokud mi nevěříte, zeptejte se Kelsey Zwickové.

„Nemůžu se dočkat, až jednou Lucy řeknu [o tvém gestu],“ napsal Zwick na Facebooku. „Mezitím… Zaplatíme to dál. Cestující z letadla AA 558 na sedadle 2D, vaše velkorysost nás opravdu inspirovala.“

Nyní, to je síla empatie.