DocuSign chce zpracovávat vaše dolary, nejen vaše dokumenty

DocuSign je jednou ze softwarových služeb, které usnadňují výměnu a podepisování dokumentů prostřednictvím internetu. Produkt je zefektivněnou alternativou k posílání PDF souborů e-mailem tam a zpět – nebo ještě hůře, k míchání skutečných papírů. Podnik, který často shromažďuje formuláře 1099-MISC od pracovníků na volné noze, by mohl využívat službu DocuSign ke koordinaci jejich podepisování a ukládání. Další společnosti používají službu k přijímání nových zaměstnanců nebo ke správě smluv s klienty. Až dosud byly tyto logistické služby byly jediné, které DocuSign nabízel.

V úterý společnost DocuSign oznámila, že svůj platební produkt, příznačně nazvaný DocuSign Payments, vyvádí z beta verze. DocuSign Payments umožní uživatelům vybírat platby přímo prostřednictvím platformy, místo aby museli klientům vystavovat faktury prostřednictvím externí služby. Podle viceprezidenta pro růst Woodyho Levina byla funkce původně oznámena v říjnu 2016 a čtyřměsíční beta verze se zúčastnilo osm zákazníků společnosti DocuSign.

Levin vysvětluje: „Během období beta verze jsme přidali možnost shromažďovat více plateb v jednom dokumentu; částky plateb, které jsou zadané podepisující osobou nebo založené na vzorci (a nikoli pouze pevné částky stanovené odesílatelem); a podporu pro Android Pay a Apple Pay v našich mobilních aplikacích. Na základě zpětné vazby od zákazníků beta verze jsme také provedli několik dalších drobných úprav v designu funkcí a opravili chyby.“

Od dnešního dne jsou všechny U.S. Uživatelé mohou využívat výhody DocuSign Payments a brzy by měla být zavedena i mezinárodní podpora. Společnost uvádí mezi možnými případy použití „smlouvy o pronájmu bytu, pojistné smlouvy, služby dodavatelů, dary, obnovení registrace automobilů, pobyty v hotelu, pronájem nebo leasing automobilů, účetnictví a přípravu daní“. Bez ohledu na to, zda všechny tyto scénáře intuitivně nejlépe zvládne DocuSign (na rozdíl od tradičního systému prodejních míst), ukazuje tento seznam širokou škálu odvětví, která DocuSign sleduje.

Poznámka redakce: Hledáte Zpracování kreditních karet pro vaši společnost? Pokud chcete získat informace, které vám pomohou vybrat ten'správný pro vás, použijte níže uvedený dotazník a náš partner, společnost BuyerZone, vám poskytne informace zdarma:

Poté, co si uživatel nastaví službu DocuSign Payments, je možnost požádat o peníze integrována do rozhraní pro přetahování dokumentů. Příjemci dokumentu mají možnost zaplatit jakoukoli hlavní kreditní kartou, stejně jako Apple Pay nebo Android Pay, poté, co vyplní zbytek dokumentu. V současné době se společnost DocuSign při zpracování plateb spoléhá na další startup Stripe. Společnost uvádí, že v příštích několika měsících přidá nové partnery pro platby, včetně společností PayPal, Braintree a Authorize.Net. Dalšími produkty v plánu jsou automatizované platby v clearingovém centru (ACH) a opakované platby.

DocuSign má několik konkurentů, kteří nabízejí velmi podobné služby, mínus nově dostupná možnost plateb. Mezi nejznámější patří HelloSign, za kterým stojí prezident Y Combinatoru Sam Altman. Mezi oběma společnostmi panuje zlá krev – koncem roku 2014 společnost HelloSign tvrdila, že její větší konkurent okopíroval její rozhraní. Společnost Adobe nabízí také konkurenční produkt s názvem Adobe Sign a podobný SaaS s názvem RightSignature koupila v roce 2014 společnost Citrix Systems.

„[V]současné době máme více než 225 000 zákazníků a 85 milionů uživatelů, kteří denně generují téměř 950 000 transakcí po celém světě,“ oznámila společnost DocuSign v příspěvku na blogu z července 2016. „[P]rotože před pouhým rokem to bylo 100 000 zákazníků, respektive 50 milionů uživatelů.“ Startup Datanyze, který se zabývá analýzou dat, odhaduje, že DocuSign má 24procentní podíl na trhu, pokud jde o digitální podpisy, a to na základě toho, jak často je tato služba využívána mezi populárními webovými stránkami. (Přesná metodika Datanyze není známa, takže to berte s rezervou.)

Zavedení služby DocuSign Payments znamená, že společnost přebírá novou konkurenci, včetně samotného PayPalu (navzdory jeho chystané integraci) a startupu Freshbooks, který se zabývá fakturami. Bill.com a Xero, z nichž druhá je veřejnou společností, jsou také uchazeči. Tisková zpráva společnosti DocuSign zdůrazňuje, že DocuSign Payments má sloužit majitelům malých a středních firem, což je přesně ten trh, který oslovují tyto další společnosti. Všechny tyto startupy společně zpochybňují standardní nastavení zpracování plateb v podobě obchodního účtu a fyzického prodejního zařízení.

Pokud minulá prohlášení společnosti DocuSign něco naznačují, je to hlad po výzvě. „Jsme lídrem v podílu na trhu, ale celosvětový trh je penetrován ze 3 procent, takže ra-ra, jsme lídry v podílu na trhu ze 3 procent,“ řekl zakladatel DocuSign Tom Gonser v roce 2015 v rozhovoru pro Geekwire. „Kdybychom polevili v ostražitosti nebo šlápli na plyn, jak rychle by někomu, kdo sleduje náš vzor, trvalo, než by získal další 3 procenta? Proto si myslím, že je opravdu důležité, abychom do toho šli.“


Poznámka redakce: Hledáme Zpracování kreditních karet pro vaši společnost? Pokud byste chtěli získat informace, které vám pomohou vybrat ten'správný pro vás, použijte níže uvedený dotazník a náš partner, společnost BuyerZone, vám poskytne informace zdarma:

Zveřejnění redakce: Inc. píše o produktech a službách v tomto a dalších článcích. Tyto články jsou redakčně nezávislé – to znamená, že redaktoři a reportéři zkoumají a píší o těchto produktech bez jakéhokoli vlivu jakýchkoli marketingových nebo obchodních oddělení. Jinými slovy, nikdo našim reportérům a redaktorům neříká, co mají psát, ani to, aby do článku zahrnuli konkrétní pozitivní či negativní informace o těchto produktech a službách. Obsah článku je zcela na uvážení zpravodaje a redaktora. Všimněte si však, že někdy v článcích uvádíme odkazy na tyto produkty a služby. Když čtenáři kliknou na tyto odkazy a zakoupí tyto produkty nebo služby, Inc může být kompenzován. Tento reklamní model založený na elektronickém obchodování – stejně jako každá jiná reklama na stránkách našich článků – nemá žádný vliv na naše redakční zpravodajství. Reportéři a redaktoři tyto odkazy nepřidávají, ani je nebudou spravovat. Tento reklamní model, stejně jako další, které vidíte na stránkách Inc, podporuje nezávislou žurnalistiku, kterou na těchto stránkách najdete.