Elon Musk právě na Twitteru vypálil na Porsche a dostal za to nakládačku. Dokonalá lekce, proč záleží na důvěryhodnosti

Elon Musk se nestydí. Je také známý tím, že si nenechá ujít příležitost, aby vypálil rybník konkurentovi. Samozřejmě, pokud se chystáte pálit svou konkurenci za používání jazyka, bylo by lepší, kdybyste sami nebyli známí tím, že si – jak bych to řekl – rychle a volně pohráváte s významem slov. Což, buďme upřímní, je jedna z Muskových charakteristických vlastností.

Financování zajištěno. Autopilota. Supercharger.

To je jen několik příkladů, kdy zakladatel společnosti Tesla ve veřejných prohlášeních – často na Twitteru – prokázal obzvlášť ležérní vztah k doslovné definici volby slov. Například „autopilot“ označuje technologii, která je schopna zcela ovládat a navigovat vozidlo. Verze společnosti Tesla je spíše asistenční funkcí pro řidiče, ale Musk stále používá tento název.

Na tom, co říkáte, záleží.

Podívejte, na troše osobitosti není nic špatného, ale když jste tváří společnosti, vše, co říkáte a děláte, utváří představu lidí o vaší značce. A v určitém okamžiku se vystavujete riziku, že lidé nebudou brát vás a vaši značku vážně.

Což nás přivádí zpět ke čtvrtečnímu tweetu. Musk byl samozřejmě v nejlepší formě, když se vyjadřoval k představení nových plně elektrických modelů Taycan Turbo a Turbo S společností Porsche. Samotný vůz je impozantní, pyšní se dvoumotorovým uspořádáním pohonu AWD s výkonem 670 koní a odhadovaným dojezdem 272 mil. Na druhou stranu jméno bylo něco, co Muskovi vadilo.

Slova mají význam.

V tomto případě má Musk pravdu. Turbo odkazuje na turbodmychadlo, což je něco, co se používá ke zvýšení výkonu spalovacího motoru – ale rozhodně ne elektromotoru. Je zřejmé, že Porsche si zde dovoluje jistou volnost, pravděpodobně proto, že společnost již označuje nejvýkonnější verze svých vozů stejnou přezdívkou. Až na to, že všechny tyto vozy mají turbodmychadla.

Prezident společnosti Porsche North America Klaus Zellmertold ve vyjádření pro Fox News název obhajoval vysvětlením, že slovo turbo používají nejrůznější výrobky, které zjevně turbodmychadla nemají, jako například holicí strojky. To je sice technicky vzato pravda, ale pokud je to váš nejlepší argument – srovnávat výkonný elektromobil s výrobkem určeným k odstraňování chloupků na obličeji -, mám pocit, že jste se už nechal unést od rozhovoru.

To, co říkáte, určuje vaši důvěryhodnost.

V obou případech, jak u Porsche, tak u Muska, záleží na tom, co říkají. Pokud význam slov dostatečně roztáhnete, přestanou mít jakýkoli význam. To je špatně, protože pokud vaše slova nemají žádný význam, nemáte žádnou důvěryhodnost.

Což nás přivádí zpět k panu. Musk. Myslím, že nikdo upřímně nezpochybňuje, že je to geniální podnikatel. A možná, že v určitém okamžiku těch pár miliard dolarů znamená, že můžete říkat v podstatě cokoli chcete – tak to dnes zřejmě funguje.

Kromě Twitteru, kde byla reakce rychlá a trefná.

Musk měl dobrou pointu, ale nikdo ho kvůli jeho předchozím výstřelkům neslyšel.

Méně mluvit a doručovat.

A ještě jedna zajímavost k tomuto konkrétnímu případu. Pokud je nejlepší výpalné, které můžete dát svému konkurentovi, to, že název, který si zvolil, přesahuje jeho doslovnou definici, je možné, že se obáváte více než jen názvu.

Téměř všichni se shodují, že Taycan Turbo je opravdu dobré auto. Ve skutečnosti je stejně rychlý (ne-li rychlejší) jako srovnatelný Model S od Tesly, má větší výkon, podobný dojezd a je ve stejné cenové relaci. Turbo S s výkonem 750 koní je nejvýkonnějším sedanem současnosti. Jde o legitimního konkurenta Tesly, což možná vysvětluje, proč Musk cítí potřebu dát najevo, že je to pravda.

Ale ne vždy jde o to, aby to mělo smysl. Někdy je lepší to nechat plavat, abyste nakonec nevypadali jako hlupáci. Někdy má vaše důvěryhodnost větší cenu než pár laciných bodů. Ačkoli si nemyslím, že Musk ztrácí spánek kvůli reakcím twitterového světa, v určitém okamžiku je těžké nevidět v něm tolik P.T. Barnum jako Thomas Edison. Když všechno, co děláte, vypadá jako výstřelky, které mají přitáhnout pozornost, nabízí se otázka, proč hrajete divadlo?

Nestačí stavět elektromobily a raketové lodě??