Šest koučovacích strategií, které můžete uplatnit na pracovišti

Ať už na hřišti, v zasedací místnosti, v rámci projektového týmu nebo jako osobní či profesní poradce, všichni koučové používají podobné zásady a nástroje, aby pomohli ostatním dosáhnout vynikajících výsledků. Koučové mohou tyto nástroje uplatňovat různými způsoby, ale společné jmenovatele přítomné ve většině koučovacích vztahů mohou mít trvalý vliv na výkonnost zaměstnanců i na vaši vlastní.

Použijte těchto šest strategií, abyste zvýšili efektivitu svého koučování na pracovišti:

Mějte herní plán: Jasná vize a akční plán zajistí, že se všichni “ hráči“ zaměří na stejný konečný výsledek. Jako koučovi vám to pomůže rychleji zjistit, kdy skupina vybočila z kurzu a potřebuje rekalibrovat své úsilí. Co se stane, když vám chybí vize a akční plán? Představte si fotbalového trenéra, který se snaží zkoordinovat pohyby jednotlivých hráčů bez předem stanovené hry.

Propojte herní plán s cíli jednotlivců: . Osobní kouč je tak účinný, jak je klient motivovaný. Kouč může doporučovat přístupy a nástroje až do zblbnutí, ale pokud se klient skutečně nesoustředí na dosažení vyslovených cílů (spíše mu šéf řekl, aby šel za koučem), dojde jen k malé změně.

Provádějte cvičení: Vyčleňte klíčové dovednosti potřebné k dosažení úspěchu a vypracujte cvičení, která tyto specifické dovednosti zdokonalí prostřednictvím praxe. Např: Zřídka (pokud vůbec)!) Předvede někdo prezentaci před zrcadlem. A přitom izolování dovednosti “ nosit“ pohodlný výraz a držení těla a nácvik před zrcadlem buduje tyto schopnosti pro skutečné prezentace.

Zařaďte lidi do rolí, které odpovídají jejich schopnostem: Diskutujte se svými zaměstnanci o přirozených sklonech. Zjistěte, co dělají rádi a proč. Navrhněte nové nebo upravené role pro jednotlivce. Vyplňte prázdná místa po talentech ve vaší organizaci, na rozdíl od obsazování volných pracovních pozic. Nebojte se svěřit někomu nové povinnosti nebo role, pokud jeho prokázané vlastnosti odpovídají potřebám. Hlasový trenér například přesune studenta s nízkým pěveckým hlasem ze sopránové sekce do altové sekce. Zpěv mimo rozsah poškozuje hlas studenta a snižuje kvalitu zvuku sboru.

Používejte vhodné způsoby a obsah komunikace: Nejlepší koučové v jakékoli oblasti vědí, jak přizpůsobit styl a obsah komunikace osobě, kterou koučují – což vede k většímu porozumění, lepšímu vztahu a delšímu udržení znalostí. To se týká volby slov, tónu hlasu, hranic osobního prostoru a způsobu, jakým vysvětlujete požadované činnosti a očekávání. Např: Když trenér vysvětluje, jak správně držet ruce při plavání, může zahodit veškerá vysvětlení a vizualizace, které se přímo týkají plavání, a místo toho říct: “ Představte si, že hladíte kočku.“ Protože už někdy hladil kočku, dotyčný lépe pochopí, jak používat správnou plaveckou formu.

Oslavujte: Dosažení cílů a překonání milníků si zaslouží uznání. Oslava těchto úspěchů podtrhuje hodnotu, kterou každý člověk přináší, a potvrzuje očekávané chování – to vše zároveň slouží jako motivace pro budoucí učení.

Stále máte zájem o další rady? Zde je 7 tipů, jak motivovat zaměstnance.

Jamie Walters je zakladatelem a hlavním vizionářem & Strategy Officer v Ivy Sea v San Franciscu. Spoluautorkou knihy Ivy Sea’s Guide to Client Services je Sarah Fensonová.