Facebook právě přiznal, že prohrál bitvu s Applem o soukromí

Facebook se neostýchal vyjádřit své obavy ze změn, které se chystají v systému iOS 14. Loni v létě společnost Apple oznámila změny, které zahrnují požadavek, aby aplikace obsahovaly štítek s informacemi o ochraně osobních údajů, který uživatelům ukáže, jaká data jsou shromažďována a jak jsou používána, a také to, co Apple nazývá App Tracking Transparency (ATT), který vyžaduje, aby si aplikace před sledováním uživatelů vyžádaly svolení.

Společnost Apple odložila implementaci posledně jmenovaného, aby poskytla inzerentům a vývojářům čas přizpůsobit se změně. Nyní by však měl přijít s další aktualizací iOS.

Společnost Facebook mezitím svůj boj zveřejnila. Společnost vydala dvojici inzerátů ve třech nejrozšířenějších novinách v zemi, v nichž obviňuje Apple z útoku na malé podniky a otevřený internet. Mark Zuckerberg také napadl motivaci Applu během čtvrtletní zprávy o hospodaření společnosti minulý měsíc a objevily se zprávy, že zvažuje podání antimonopolní žaloby na výrobce iPhonů.

Nyní společnost spustila novou kampaň, jejíž součástí je reklama s názvem „Dobré nápady si zaslouží být nalezeny“.“ Nová reklama je trochu těžko sledovatelná, ale má ukázat hodnotu personalizovaných reklam pro malé podniky. Facebook chce dát jasně najevo, že personalizované reklamy přispívají k lepšímu zážitku na Facebooku a Instagramu, které rovněž vlastní.

V příspěvku na blogu Facebook vysvětluje proč:

News Feed každého člověka je jedinečný, což znamená, že se vám s větší pravděpodobností zobrazí obsah, který chcete sledovat, skupiny, do kterých se chcete zapojit, tvůrci, které chcete sledovat, a produkty a služby, které chcete koupit. Toto objevování je celé poháněno personalizací a je to ne tak úplně tajná omáčka, která lidem pomáhá objevovat produkty a služby, které odpovídají jejich potřebám. Je to také motor, který malé podniky používají k oslovení svých nejpravděpodobnějších zákazníků, a to za přijatelnou cenu. Věříme, že je to dobré pro malé podniky a pro lidi, kteří mají rádi jejich produkty. A my chceme, aby více lidí vědělo proč.

V tomto prohlášení je toho hodně k rozbalení, ale stojí za to si všimnout toho, co Facebook neříká. Facebook o sledování nikdy nemluví, protože nechce, abyste na sledování mysleli. Nechce, abyste přemýšleli o tom, že cílem společnosti je přimět vás, abyste jí umožnili sledovat vše, co děláte online, aby mohla zobrazovat tyto personalizované reklamy.

Jde o to, že to není ohroženo. Apple s personalizovanými reklamami nekončí – a dokonce ani se sledováním. Jen požaduje, aby aplikace nejprve požádaly o povolení.

To vede k zajímavé otázce. Pro koho je reklama určena? Doufá Facebook, že si to Apple rozmyslí? To se nezdá pravděpodobné. Tim Cook už dal společnosti jasně najevo svůj postoj.

Společnost nezabrání tomu, aby vás Facebook sledoval, ale bude vás muset nejprve požádat o svolení.

Proč si tedy Facebook dělá takové starosti? Protože ví to, co už vědí všichni ostatní – že když má většina lidí na výběr, rozhodnou se nedovolit Facebooku, aby je sledoval.

Pokud se stane, že to bude pro podnikání Facebooku špatné, není to chyba společnosti Apple. Znamená to jen, že obchodní model Facebooku je založen na něčem, co by většina lidí raději nedělala.

Až na to, že malé podniky mohou stále inzerovat svým zákazníkům. Stále mohou využívat všechny informace, které Facebook o svých uživatelích zná – jako je jejich pohlaví, věk, poloha a zájmy, k zobrazování reklam. Pokud jste malá firma, nic z toho se nemění. Zdá se, že jediným, kdo na tom opravdu prodělá, je Facebook.