Generální ředitel společnosti Alibaba Jack Ma: Pokud chcete, aby byl váš život jednoduchý, nebuďte lídrem

Jako zakladatel a generální ředitel společnosti LearnVest, kterou před dvěma lety koupila společnost Northwestern Mutual, jsem se naučil, že pokud jde o vedení, nikdy nekončíte s růstem. Jsou dny, kdy jsi skvělý, a dny, kdy nejsi ani zdaleka tak dobrý. Proto se neustále snažím vyvíjet a zlepšovat se ve vedení lidí.

Nedávno jsem slyšela brilantní projev generálního ředitele společnosti Alibaba Jacka Ma a jeho pohled na věc mě dopálil až do morku kostí. Zde jsou tři z mých poznatků:

1. Musíte mít lásku.

Ma hovořil o třech typech IQ, které jako vedoucí pracovník potřebujete – o IQ a EQ, které jsou dobře známé, ale také o LQ, což je tzv kvocient lásky. Svůj tým a to, na čem společně pracujete, musíte mít upřímně rádi, protože jak rostete a svět se stává intenzivnějším, je třeba mít větší cíl než jen to, co se den co den děje ve vaší kanceláři.

A v opravdu praktické rovině musíte svůj tým milovat, protože jejich životy jsou ve vašich rukou. Píšu to ze sněhové bouře v den, kdy jsem zodpovědný za to, aby byl celý můj personál v bezpečí. Během posledních osmi let se mi mnohokrát stalo, že mi lidé říkali: „Nemáš snad na starosti? Proč si nemůžete sestavit vlastní rozvrh?“ A já jsem vždycky žertoval, že být lídrem je přesný opak toho. Je to vlastně být pokorným služebníkem talentů, abyste se ujistili, že dostanou to, co potřebují, a že chápete, kam potřebují jít.

2. Být předsedou není ta nejzábavnější práce.

Jack Ma je předsedou desítek tisíc zaměstnanců. I když to vypadá, že je to snadné, jeho život takový není. Řekl to jednoduše: „Pokud chcete, aby byl váš život jednoduchý, neměli byste být vedoucími pracovníky.“ Můj rozsah je mnohem menší, ale tlak je tu pořád. Ve chvíli, kdy se něco pokazí, musím to napravit, ať už je to 6 a.m. ve středu, v neděli nebo během narozeninové oslavy mé nejlepší kamarádky.

V začátcích LearnVestu jsem byl ten, kdo uklízel naši kancelář, když v ní byl nepořádek. Nechtěl jsem se stydět, když za mnou lidé přicházeli. Jeden investor přišel a viděl mě, jak drhnu koupelnu ubrousky Clorox. Zasmála se a řekla: „To je někdo, kdo si doslova vyhrne rukávy, aby věci udělal.“ Nikdo to nikdy nenapsal do mého plánu vedení.

3. Musíte na lidi tlačit.

Pokud jde o řešení opravdu těžkých problémů, Ma má slavný citát, který miluji: „Dnešní doba je těžká. Zítřek bude horší. Ale den poté bude krásný. Většina vašich talentů nepřežije zítřek.“ Ale jako lídr musíte lidi inspirovat i v těch nejtěžších chvílích: Vydržet to, přenést se přes to a vidět to za sebe, aby to zvládli do dne, kdy budou věci krásné. To je, když jste opravdu inovativní. Musíte tam dostat svůj tým.

Jsem absolventem Harvard Business School, ale když jsem tam studoval, absolvoval jsem velmi užitečný kurz leadershipu, který mi opravdu utkvěl v paměti. Diskutovali jsme o tom, jak se na problémy dívat ze všech úhlů a jak se dívat na člověka uvnitř skládačky. Vidět jejich obraz, jejich obavy, jejich úhel pohledu a pochopit, že lidé cítí vášnivě to, co cítí. Řekl: „Vaším úkolem je vidět 360stupňový pohled a přijít s odpověďmi.

Na druhou stranu to musíte vyvážit tím, že budete lidi tlačit k jejich hranicím. Jak se tam dostanete, když většina lidí se nedostane přes zítřek Jacka Ma? Bolestně se snažíte přimět talenty, aby dělali věci, které nikdy předtím nedělali. A to je těžké.

Během mého stipendia Henry Crown Fellowship v Aspen Institute jsme četli spisy různých vůdců, od Martina Luthera Kinga Jr. Machiavellimu, Margaret Thatcherové, Jacku Welchovi, Gándhímu. Potkali jsme Madeleine Albrightovou. Zarazilo mě, že existují různé typy vedoucích pracovníků, kteří jsou zodpovědní za řešení různých rovnic. Když vidíte pozici každého člověka, uvědomíte si, že nic není nikdy černé nebo bílé.

Jsem stále na cestě k tomu, abych se stal takovým vedoucím, jakým chci být. Chci to vědět: Jaké jsou vaše zkušenosti s vedením lidí?? Jsem si jistá, že se mohu naučit více!