Generální ředitel společnosti Southwest Airlines právě odhalil jednu velkou chybu, kterou udělal ve své jinak velmi úspěšné kariéře

Podle většiny měřítek je Southwest Airlines obrovským úspěchem. Southwest je největším domácím leteckým dopravcem v USA.S. a na konci roku 2017 vykázala 45. rok ziskovosti v řadě.

Proto bylo trochu překvapivé, že ve včera zveřejněném rozhovoru předseda představenstva a generální ředitel společnosti Southwest Airlines Gary Kelly prozradil jednu velkou chybu, kterou udělal v kariéře, kterou lze považovat za úspěšnou.

Společnost Southwest byla založena v Texasu v roce 1971 s pouhými třemi letadly Boeing 737. Společnost dlouhá léta vedl její plamenný spoluzakladatel Herb Kelleher, který dlouhá léta zastával funkci předsedy představenstva a generálního ředitele. Gary Kelly převzal funkci generálního ředitele v roce 2004 a předsedy představenstva v roce 2008.

V rozhovoru Gary Kelly prozrazuje, že na své cestě udělal jednu velkou chybu. Říká Kelly:

„Přál bych si, abych dříve trochu zpomalil. Neznamená to, že bych si přál, abych pracoval méně…Moje kariéra byla vždycky o tom, jak se dostat k další věci. Nemyslím tím dostat se na další pozici, ve smyslu stoupání po žebříčku. Je to prostě velmi zaměřené na budoucnost a seznam úkolů a pojďme to udělat, a musíme udělat další věc…. Myslím, že bych udělal méně chyb, kdybych byl trochu rozvážnější.“

Žijeme ve světě, který je stále více proměnlivý, nejistý, složitý a nejednoznačný, a to znamená, že vedoucí pracovníci musí přijímat rozhodnutí a jednat rychleji než kdykoli předtím. Jak však Gary Kelly upozorňuje, je chybou rozhodovat se a jednat příliš rychle.

Skvělí lídři si vždy opatří všechny údaje, které potřebují k přijetí důležitých rozhodnutí, získají podněty od svých klíčových lidí a pak si dají čas na důkladné zvážení svých možností. Nedovolí, aby se do procesu vplížila analytická paralýza – jedná rychle a rozhodně v okamžiku, kdy má k dispozici vše, co potřebuje k přijetí nejlepšího možného rozhodnutí.

I když má Gary Kelly možná pocit, že ne vždy dělal ta nejlepší možná rozhodnutí, na základě obrovského úspěchu společnosti Southwest je jasné, že ta nejlepší rozhodnutí dělal dost často.