Generální ředitel Uberu Dara Khosrowshahi je přesným opakem zakladatele Uberu Travise Kalanicka

Když jste generálním ředitelem nejhodnotnější – a pravděpodobně nejbouřlivější – soukromé společnosti na světě, může se kdykoli stát něco velkého nebo přímo strašlivého.

Když například vyšla najevo zpráva o tom, že se Uber v roce 2016 pokusil utajit únik dat z 57 milionů uživatelských účtů, nový generální ředitel Dara Khosrowshahi se znovu přistihl, že opakuje větu, která se zřejmě stává tak trochu mantrou: „Poučíme se z našich chyb.“

Khosrowshahi má výhodu v tom, že je s bývalým generálním ředitelem Travisem Kalanickem naprostý protiklad. Ten druhý firmu založil a sedm let na ní jezdil jako býk, ten první je ve funkci čtvrtý měsíc a doufá, že před sebou bude opravovat rozbitou cestu.

Níže uvádíme analýzu toho, jak přesně protikladní jsou oba lídři Uberu – což je něco, na co globální gigant v oblasti přepravy autem sází, aby se dostal z mediální klece, do které se dostal.

Kalanick porušuje pravidla, Khosrowshahi pravidla vytváří.Kalanick říká „podívej se“, Khosrowshahi říká „poslouchej“.Kalanick má sklony k veřejné nadutosti, Khosrowshahi tíhne k humoru.Kalanick je obchodník, Khosrowshahi je manažer.Kalanick je drsný, Khosrowshahi je tak přímočarý, jak jen to jde.Kalanick je inovátor, Khosrowshahi sochař.Kalanick se omlouvá za to, co udělal, Khosrowshahi se omlouvá za to, co neudělal.Kalanick je narušitel, Khosrowshahi je stabilizátor.Kalanick je samostatný, Khosrowshahi je sebevědomý.A konečně, Kalanick má zkušenosti se startupy, Khosrowshahi má zkušenosti s výkonnou prací.

Uber už není technologický startup. Je to globální korporace. Řízení globální korporace vyžaduje jiný soubor vůdčích schopností než růst technologického startupu. Kalanickovo „Připravit, vystřelit, zamířit“ je pryč a Khosrowshahiho uhlazená vyrovnanost a profesionální repertoár jsou na místě. A přestože je ještě příliš brzy na to, abychom mohli říct, zda má Khosrowshahi na to, aby se stal šéfem, kterého Uber tak zoufale potřebuje, protože v roce 2019 směřuje k IPO.