Google bude po inzerentech vyžadovat, aby prokázali, kdo jsou

Google je největší reklamní platformou na světě. Samozřejmě, že je. Je zodpovědný za zhruba polovinu veškerého internetového provozu a tvoří více než 90 procent všech vyhledávání. Jedním z velkých geniálních tahů posledních 25 let je to, že někdo rozpoznal, že Google může využít všechny tyto dotazy a přiřadit k nim placené reklamy, které jsou vysoce spjaty s požadavkem návštěvníka.

A tak je Google místem, kde miliony malých firem propagují své výrobky a služby a hledají nové zákazníky. Je to také místo, kam chodí miliony spotřebitelů hledat odpovědi na své otázky, a když je najdou, často je najdou v podobě některého z těchto produktů nebo služeb. Je to pozoruhodně účinná strategie: Podle The Wall Street Journal, jen v loňském roce vynesl reklamní byznys společnosti téměř 135 miliard dolarů.

Obrovská velikost a rozsah reklamní platformy společnosti Google samozřejmě znamenají, že je také lákavým cílem pro další podvodníky. Tak tomu bylo vždycky, ale ve světě, kde lidé čelí mimořádným výzvám a mnozí z nich zoufale hledají cokoli, co by nám pomohlo najít nějakou formu „normálu“, jsme na to všichni o něco citlivější.‘

Je tedy pochopitelné, že společnost Google má zájem na tom, aby se ujistila, že společnosti inzerující produkty a služby na jejích stránkách jsou skutečně těmi, za které se vydávají. Společnost Google uvádí, že v důsledku toho začne vyžadovat, aby inzerenti ověřovali svou totožnost, aby mohli vytvářet reklamy v rámci služeb Google Ads, YouTube a na webech třetích stran, které hostují její reklamy.

Společnost bude požadovat, aby každý, kdo chce spustit reklamu, předložil jak osobní identifikační údaje, tak obchodní dokumentaci, která prokáže, že společnost sídlí v zemi, o níž tvrdí, že se nachází. Současní inzerenti budou mít 30 dní na dokončení procesu ověření.

Jakmile se tato změna rozšíří plošně, uživatelé budou moci kliknutím vedle reklamy zobrazit další informace o inzerentovi. Tyto informace budou zahrnovat jak legální název firmy, tak i její umístění. Uživatelé budou mít také možnost ovlivnit, zda se jim budou v budoucnu zobrazovat reklamy od daného podniku.

Google sice tvrdí, že tento krok není přímou reakcí na nápor dezinformací spojených s pandemií koronaviru, ale změna jistě pomůže omezit reklamy propagující falešné léky nebo vadné bezpečnostní vybavení.

Ty se staly rozšířeným problémem, protože méně než etické firmy se předhánějí v tom, aby vydělaly na znepokojení veřejnosti a touze po čemkoli, co připomíná léčbu nebo lék. Jednou z největších výzev platformy velikosti Googlu je obrovské množství uživatelů a obtížnost efektivně určit, co je důvěryhodné a co ne.

Ve skutečnosti z toho plynou dvě ponaučení. První z nich je, že pokud jste firma, která používá reklamu Google, budete se chtít ujistit, že jste poskytli požadované informace, abyste mohli platformu nadále používat.

Druhé a pravděpodobně důležitější poučení je toto: Když vytváříte platformu, jste zodpovědní za ochranu svých uživatelů. To platí bez ohledu na to, zda jste technologický gigant s miliardovými obraty, nebo malá firma. Jediný rozdíl je v tom, že rozsah a dosah vašeho vlivu určuje úroveň vaší odpovědnosti.

Ať tak či onak, odpověď je stejná. Udělejte pro své zákazníky správnou věc, i když to znamená odmítnout snadnou možnost. Pro společnost Google by bylo jednodušší jednoduše povolit inzerci komukoli. Místo toho Google dělá správnou věc. Takové jednání se z dlouhodobého hlediska vždy vyplatí.