Jste obávaní, nebo vážení? 4 způsoby, jak výrazně zlepšit svůj styl vedení lidí

Výjimeční lídři chápou rozdíl mezi vlivem a zastrašováním. Nejde jen o to, zda na lidi působíte, ale podstatný je způsob, jakým k nim přistupujete. V každé situaci si musíte uvědomit, zda je váš styl vedení „měkký“, nebo „tvrdý“.“ Měkký přístup se projevuje povzbuzováním, navrhováním, konzultacemi, inspirováním, povzbuzováním, ujišťováním a motivováním. Tvrdé ovlivňování se uskutečňuje stanovením pevných cílů, položením výzvy, prosazováním, naléháním, nucením nebo naléháním. Schopnost vedoucího ovlivňovat vyžaduje všestrannost v obou těchto oblastech působení. Pro mnohé však může být problém předat své poselství pozitivním a vyváženým způsobem. Problémy vznikají, když se vaše snaha dosáhnout toho, aby se věci dělaly, stane příliš panovačnou a je vnímána jako styl vedení „rozkazuj a kontroluj“. Lídři, kteří upřednostňují tento přístup, jsou obvykle přímí a ve svém komunikačním stylu mohou být až příliš asertivní.

Je možné vést efektivně, aniž byste byli okázale nároční. Přímý styl vedení může mnoho lidí inspirovat, ale ostatní mohou tento typ vůdce považovat za zastrašující, a proto se mohou vyhýbat tomu, aby řekli nebo udělali něco, co by mohlo vyvolat nepříznivou reakci. Pokud se vaši zaměstnanci obávají, že vás zklamou, mohou se vyhýbat riziku a sdílet pouze informace ze sloupce „výhra“ a bagatelizovat potenciálně problematické záležitosti.

Tajemství zvládnutí nepřiměřeně asertivního stylu vedení spočívá v tom, že si budete více uvědomovat své emoce a také si osvojíte alternativní styly komunikace. Vezměte si následující:

1. Spíše se ptejte, než vyžadujte.

Záměrným používáním jazyka „prosby“ dosáhnete u svých spolupracovníků závazku, na rozdíl od podřízení se požadavkům. Důležitější je, že když někdo souhlasí s vašimi požadavky, bude mít v dané situaci větší osobní investici, než kdyby se cítil k něčemu nucený. Usilovně se snažte změnit tón hlasu a pečlivě volte slova, abyste dosáhli příznivějšího výsledku.

2. Naučte se „nechat jít.“

Řídící vedoucí mají tendenci být soutěživí a na výsledek jednání se dívají optikou vítězství a prohry. Pokud se dokážete oprostit od představy, že každý musí vidět věci po vašem, budete mnohem úspěšnější v motivování ostatních. Ptejte se svých lidí na jejich názory, snažte se, aby vám rozuměli, a mějte na paměti, jak na ně působíte. Pokud chcete být respektováni, neexistuje nic takového jako vítězství prostřednictvím zastrašování. Pokud vás vaši spolupracovníci považují za hrubiána, jak moc vlivný budete skutečně?

3. Méně mluvte a více naslouchejte.

Asertivní vedoucí usilují o to, aby ostatní pochopili jejich názory a očekávání. Lidé vás pravděpodobně respektují za to, že jste přímí, ačkoli se vám ze stejného důvodu mohou snažit vyhýbat. Méně mluvit, lépe klást otázky a více naslouchat má spoustu výhod. Důvěra se rozšiřuje a dochází k hlubšímu, společnému chápání potřeb a hodnot.

4. Hněv za dveřmi.

Asertivní osobnostní typy mají tendenci být vznětlivé a mají problém pochopit ty, kteří mají méně průbojné osobnostní rysy. Přímočařejší vedoucí mohou mít také potíže s projevováním empatie vůči lidem, kteří se neumějí postavit sami za sebe. Chcete-li efektivně zvládat svou frustraci, cvičte se v záměrném zmírňování hněvu předtím, než se zapojíte do jednání s ostatními, místo abyste se snažili udržet si klid v reálném čase. Meditace všímavosti je cenným nástrojem pro snížení hlasitosti vašich emocí. Další přípravnou praxí je představit si potenciální neshodu nebo konflikt předem. Jakou výhodu by vám poskytla klidnější reakce? Kromě toho, že si od druhé strany získáte větší respekt, budete vnímavější k tomu, abyste si vyslechli důvody, proč se druhá osoba může bránit. Když jste zaskočeni a ztratíte nervy, naučte se omluvit za to, že se cítíte naštvaní. Rozpoznáním a vlastněním hněvu jeho otevřeným pojmenováním překvapivě snížíte jeho intenzitu. Máte také možnost interakci s někým odložit nebo pozdržet, pokud není možné v daném okamžiku silné pocity mírnit.