Kongresmanka přesvědčila šéfa CDC, aby přijal životně důležitá opatření. Jak to udělala, je poučením pro každého vedoucího pracovníka

Při veřejné výměně názorů přesvědčila kalifornská zastupitelka Katie Porterová (D) ředitele Centra pro kontrolu nemocí Roberta Redfielda, aby slíbil bezplatné testování na koronaviry pro všechny Američany. Byl to dechberoucí příklad úžasné síly, kterou vám pomůže získat předběžná příprava a průzkum, abyste dosáhli svých největších cílů.

Knihy o podnikání, časopisy a webové stránky, jako je tato, jsou plné rad, jak dosáhnout úspěchu. Snít ve velkém. Vybudujte si důvěru. Přijměte neúspěch. Existuje však jedna neuvěřitelně jednoduchá taktika, která dramaticky zvýší vaše šance na úspěch. Nepoužívá se tak často, jak by se mělo, protože je to náročné na práci a ne zrovna zábavné. Je to věnovat veškerý potřebný čas – a pak ještě nějaký – na to, abyste se naučili vše, co můžete, a oslovit každého, kdo vám může pomoci. Lidé v armádě pro to mají zkratku: „Šest P.“ To stojí za větou: „Předchozí příprava zabraňuje vyčůraným výkonům.“

Porterová začala s jediným cílem – získat od ředitele CDC na velmi veřejném fóru slib, že nikdo v U. S. A. nebude mít možnost se s ním dohodnout.S. by někdy byla nucena vzdát se testování na koronaviry kvůli jeho nákladům. Na slyšení se dostavila s tím, že má shromážděna všechna fakta a že své závěry a požadavky již CDC předložila s dostatečným předstihem.

Členové Kongresu jsou při výslechu svědků omezeni na pět minut, což není mnoho času na vykonání velké práce. Porter měl tedy pečlivý plán útoku. Začala sérií otázek na další zdravotnické úředníky, z nichž vytáhla odhadované náklady na testování na koronaviry, které činí 1 331 dolarů. Izolace, pokud je nutná, může stát další tisíce dolarů.

Poté se podělila o dvě znepokojivé statistiky. Čtyřicet procent Američanů si nemůže dovolit neočekávaný výdaj ve výši 400 dolarů, což je méně než třetina částky, kterou by potřebovali na testování. A 33 procent Američanů v roce 2019 odložilo lékařskou péči, kterou si nemohli dovolit.

Dále odkázala Redfieldovou na CFR 42 § 71.30 zákon, který opravňuje CDC „podle vlastního uvážení“ ředitele schválit platby za péči, vyšetření a karanténu osob s nemocemi. Přiznal, že se vyzná v zákonech.

Položila otázku, která má rozhodnout. „Dr. Redfielde, zavážete se, že CDC hned teď využije tuto stávající pravomoc k tomu, aby platila diagnostické testy zdarma každému Američanovi bez ohledu na jeho pojištění??“

Začal neurčitou odpovědí: „Uděláme všechno pro to, abychom se ujistili, že bude…“, ale Porterová ho přerušila.

“ není dost dobrý. Znovuzískání mého času.“ Pak se zeptala znovu. Vzhledem k tomu, že Redfield měl pravomoc nařídit vládě, aby zaplatila testování na koronaviry pro všechny Američany, zda by se nyní veřejně zavázal, že tak učiní?

Začal druhou odpověď s tím, že si ji „podrobně prohlédne“, ale ona ho opět přerušila, aby si vzala zpět svůj omezený čas.

„Čas odkladů už pominul.“

Porterová držela v ruce dopis, který spolu s dalšími dvěma členy Kongresu poslala Redfieldovi o týden dříve. Vysvětlil pravděpodobnost, že lidé se testování zřeknou kvůli nákladům, odkázal na zákon, který mu dal pravomoc platit za testování, a požádal o odpověď do dne předcházejícího slyšení. „Lhůta a čas na odklad vypršel,“ řekla. A pak položila svou otázku znovu.

Redfield odpověděl, že bude spolupracovat s HHS, „aby zjistil, jak to nejlépe zprovoznit“.“

„Doktore Redfielde,“ odpověděla Porterová, „nemusíte dělat žádnou práci, abyste zprovoznil. Musíte se Američanům zavázat, aby se přišli nechat otestovat. Zítra můžete zprovoznit platební strukturu.“

„Myslím, že jste vynikající tazatel, takže moje odpověď zní ano,“ odpověděl. Některým pozorovatelům to znělo, jako by nakonec kapituloval. Mně to znělo jako odpověď, kterou chtěl dát celou dobu, ale váhal z něčeho, co by se dalo nazvat nadbytkem opatrnosti.

Každopádně to bylo přesně to, co chtěla Porterová slyšet, a – samozřejmě – byla dobře připravená na to, co řekne dál. „Všichni v Americe, slyšte to. Máte nárok jít na testování na koronavirus a nechat si ho uhradit bez ohledu na pojištění.“ A když už se k tomu Redfield zavázal, zopakoval její poselství a řekl, že je důležité, aby se lidem „ve stínu“ dostalo zdravotní péče, kterou během epidemie potřebují. (Porter upřesnil, že testovat by se měli nechat pouze ti, kteří mají vážné příznaky, a že by si měli zavolat pro informace dříve, než se dostaví do zařízení.)

Požádal jsem CDC o další informace o tom, jak bude bezplatné testování probíhat, a případnou odpověď, kterou zašlou, budu v tomto sloupci aktualizovat. Porterův pětiminutový rozhovor s Redfieldem je mezitím mistrovskou lekcí toho, jak vás pečlivá příprava může dovést k největším cílům. Byla zobrazena více než 20 milionkrát. Stojí za to se na něj podívat.