Měli bychom svůj tým varovat, že se blíží propouštění??

Inc.com sloupkařka Alison Greenová odpovídá na otázky týkající se problematiky práce a řízení – vše od jak se vypořádat s mikromanagementem šéfa na to, jak mluvit s někým z vašeho týmu o tělesném pachu.

Přinášíme souhrn odpovědí na pět otázek čtenářů.

1. Měl bych svůj tým předem varovat před propouštěním??

Řídím tým, který nutně potřeboval restrukturalizaci, ale až doposud se nám nedařilo nový plán realizovat. Vím, že v ideálním případě by propuštění nemělo zaměstnance zaskočit. Ale co v případě propouštění nebo restrukturalizace? Zatímco jsme mluvili o potřebách v týmu a o tom, co nám chybí, myslím, že to jednoho z mých zaměstnanců úplně zaslepí. Bohužel nemá dovednosti, které by odpovídaly nové struktuře. Mluvili jsme o vhodnosti a já jsem vyjádřil potřeby oddělení, ale buď nechtěl slyšet, co říkám, nebo jsem se nevyjádřil dostatečně jasně.

Zda jsem to nezanedbal, když jsem svůj tým lépe nepřipravil na propouštění? Rozumně, také jsem nemohl být příliš otevřený ohledně případné restrukturalizace a někdy společnosti nemohou být z dobrého důvodu. Je tedy pochopitelné, že propouštění zaměstnance zaskočí? Cítím se hrozně. Možná tuto situaci nedokážu „napravit“, ale chci se ujistit, že jsem připraven, pokud by se tato situace v budoucnu znovu vyskytla.

Zelená odpovídá:

To opravdu záleží na tom. Je celkem běžné, že se zaměstnanci o propouštění předem neinformují a výpověď nahrazují odstupným. Je to správný způsob, jak to udělat? Je snadné tvrdit, že ne, ale je to mnohem složitější – když jsou propuštění zaměstnanci stále v práci, může to zbývajícímu týmu ztížit další postup, a někdy jsou propuštění příliš naštvaní nebo rozrušení z propouštění, než aby mohli efektivně vykonávat svou práci, a v některých případech mohou být pro prostředí, které je už tak dost otřesené, dost toxičtí.

A pokud jen obecně oznámíte, že se chystá propouštění (místo toho, abyste konkretizovali, kteří lidé/které role), může to skončit opravdu napjatým a úzkostným prostředím, protože se všichni obávají, kdo bude propuštěn. Někdy to znamená, že nakonec přijdete o své nejlepší lidi, protože budou předpokládat, že by si měli hledat práci, a – protože jsou to vaši nejlepší lidé – mohou si práci rychle najít. (Často tomu však můžete předejít tím, že si s nejsilnějšími lidmi promluvíte mezi čtyřma očima a ujistíte je, že jejich pracovní místa jsou zajištěna, pokud tomu tak skutečně je.)

Ve vaší situaci to vypadá, že jste měli příležitost připravit tohoto konkrétního člověka na to, že se potřeby jeho týmu změnily, a pokud se k němu toto sdělení nedostalo, pak ano, je možné, že jste se měli vyjádřit jasněji, a to jak k němu, tak k ostatním. Těžko říct, aniž bychom věděli víc. Obecně však platí, že pokud nemáte zcela konkrétní důvody, proč to nedělat (důvody, které jste si ověřili u někoho, jehož úsudku důvěřujete), buďte raději transparentní. Ale když jste to neudělali, je to další důvod, proč udělat, co je ve vašich silách, abyste zmírnili ránu jakýmkoli odstupným, které zvládnete.

2. Zaměstnanec vtrhne přímo do mé kanceláře

Nedávno jsem přijal nového zaměstnance, který si vede dobře, ale dokáže být trochu dotěrný. Pokaždé, když má na mě nějakou otázku, jde svižným krokem přes chodbu, přímo do mé kanceláře a do rohu mého stolu (kde je dobře vidět na obrazovku), aniž by se zastavila.

Mám pocit, že je to trochu zásah do mého osobního prostoru i soukromí, zejména proto, že můj stůl je umístěn tak, že jeho strana směřuje ke dveřím a někdo, kdo se blíží, může rychle vidět můj monitor. Navíc mám tendenci být velmi soustředěný, takže je to pro mě trochu šokující. Všichni ostatní tady mají ve zvyku zastavovat se u dveří ostatních a mluvit odtud, než vstoupí, nebo před vstupem zaklepat na otevřené dveře.

Je nejlepší prostě zdvořile požádat, aby se před vstupem do mé kanceláře zastavila u dveří z důvodu ochrany soukromí na mé obrazovce, a to na místě, až se to příště stane?? Nebo jsem jen příliš citlivý?

Zelený odpovídá:

Ne, nejste příliš citliví. Je zcela rozumné očekávat, že se s ní podělíte o své očekávání. (Jste přecitlivělí jen tehdy, když jste frustrovaní, že to dělá, když jste ji ještě nepožádali, aby to nedělala.)

Řekl bych to takhle: „I když mám otevřené dveře, nevadilo by ti zaklepat, než vejdeš úplně dovnitř?? Někdy pracuji na citlivých dokumentech nebo se jinak soustředím na něco, kde by bylo lepší nepřerušovat soustředění právě v tomto okamžiku. Děkuji.“

3. Myslím si, že můj svěřenec je špatný člověk

Nedávno jsem odešel z manažerského místa, kde k mým povinnostem patřilo přijímat čerstvé absolventy vysokých škol a školit je v mém oboru. Jeden člověk se do práce opravdu pustil a myslím, že by mohl mít v našem oboru zářnou budoucnost. Nakonec dostal mnohem lepší práci někde jinde a já jsem mu popřál vše dobré a nabídl jsem mu, že mu budu nadále dělat mentora.

Když pro mě pracoval, měla jsem pocit, že je arogantní a má tendenci být negativní a kritický ve svých soudech o ostatních lidech. Kvalita jeho práce však byla dobrá, takže kromě toho, že jsem se o tom zmínil jako o oblasti, na které je třeba pracovat, jsem nemusel podnikat žádné další kroky.

Teď, když už ani jeden z nás pro firmu nepracuje, jsem se s ním několikrát sešel s dalšími bývalými spolupracovníky. Myslím, že má pocit, že teď, když spolu nepracujeme, může nechat „masku“ sklouznout, a upřímně řečeno, začínám si myslet, že je to hrozný člověk. Zdá se, že otevřeně pohrdá každým, o kom má pocit, že není tak chytrý jako on, a je vehementně proti náboženství, takže bude trávit čas chrlením invektiv na adresu mnoha našich bývalých spolupracovníků (z nichž většina jsou naprosto milí, normální lidé). Tohle je jeho opravdu ošklivá stránka a ne něco, co bych chtěl mít kolem sebe.

Kdyby se to stalo někomu, koho znám jen ze společnosti, přestal bych se s ním stýkat. Vím, že ve mně vidí mentora a vzhlíží ke mně. Pokud by mi někdo zavolal jako referenci, myslím, že by bylo vhodné, abych se ve svých komentářích omezil na to, co vím o tom, jak se s ním pracuje, nikoliv na to, jaký je jako člověk. Když ale vím, co vím teď, už bych ho znovu nenajal, aby pro mě pracoval – a moc bych se zdráhal ho představit své docela rozsáhlé síti kontaktů v oboru. Dlužím mu to, abych si s ním o tom promluvil??

Zelený reaguje:

Nemyslím si dluží mu, a pokud se od něj raději distancujete, myslím, že je to v pořádku. Ale také si myslím, že byste mu prokázala službu, kdybyste se rozhodla něco říct. (Ideální by bylo, kdyby to bylo ve chvíli, kdy ty poznámky pronesl, ale není důvod, proč byste to nemohli udělat teď.)

Upřímně řečeno, bylo by také rozumné zohlednit to v budoucích referencích. Poznatky, které jste o něm získali poté, co jste přestali spolupracovat, jsou férovou hrou pro reference; nejste povinni podporovat někoho, kdo je podle vás nyní hrozný člověk. Ale i když to necháme stranou, během vaší společné práce jste si všimla, že je „arogantní a má tendenci být negativní a kritický v hodnocení ostatních lidí“.“ To jsou relevantní informace, které by většina kontrolorů referencí chtěla slyšet (spolu s tím, že kvalita jeho práce byla dobrá – a pak ať se rozhodnou, jak moc budou vážit jednotlivé faktory). Takže pokud si myslíte, že je pravděpodobné, že poskytne vaše jméno jako referenci, rozhodně bych se přiklonil na stranu toho, že si s ním promluvíte a podělíte se o své obavy.

4. Zaměstnavatel oznámil, že propustí každého, kdo se bude ucházet o jinou práci na pohovoru

Pracuji pro soukromou vysokou školu s více pracovišti. Nedávno předsedové kampusů na těchto pracovištích sdělili zaměstnancům, že pokud zjistí, že se dotyčný uchází o jinou práci, bude s ním automaticky ukončen pracovní poměr. V některých případech byly zaslány e-maily vedoucím programů/děkanům s žádostí, aby nahlásili zaměstnance, o kterých vědí, že vedou pohovor, a aby přikročili k jeho ukončení. To nikdy nebyla politika nebo postoj této organizace. Nyní zaměstnanci vyhrožují odchodem, a když jim dáme čas, mnozí odejdou.

Je to vhodné? Ačkoli nemám v plánu odejít, neustále dostávám dotazy od náborářů a vedu s nimi rozhovory. To, že jdu na pohovor, ještě neznamená, že dávám výpověď.

Zelený odpovídá: „Ne, ne, ne, ne, ne, ne, ne, ne, ne, ne, ne:

Ne, je to směšné, mimo mísu a dost příšerné. Vysoká škola očekává, že zaměstnanci … zůstat tam navždy? Nikdo by nikdy neměl odcházet? Rozhodně od sebe odežene dobré lidi a bude mít problém přilákat nové dobré lidi, pokud se to rozkřikne.

Vyzývám vás, abyste se hlasitě bránili a povzbuzovali ostatní, aby udělali totéž.

5. Můj nadřízený si myslí, že jsem práci přijal – ale já ji nepřijal a nechci ji

Mám smlouvu s jednou společností už asi pět měsíců. Před několika týdny můj nadřízený nadhodil možnou pozici a já jsem řekl, že bych se o ní rád dozvěděl víc, až bude k dispozici více informací. Dnes jsem však mluvila se svou manažerkou a až po skončení schůzky jsem plně pochopila, že o té práci mluví, jako bych ji už přijala. Řekla něco v tom smyslu, že je ráda, že to místo zkusím. Už odcházela, než jsem si stačil uvědomit, co se právě stalo. Celá situace je nedorozumění; buď jsem se nevyjádřila jasně, že chci vědět, než se rozhodnu, nebo mě špatně pochopila. Není to pozice, o kterou bych měl zájem.

Jak mám postupovat, když svému nadřízenému řeknu, že o danou pozici nemám zájem?? Nebo jestli bych jí to řekl, abych vypadal nevrle?

Zelený odpovídá:

No, bude to vypadat trochu divně, že jste ji na místě neopravili, ale rozhodně se musíte ozvat – nemůžete přijmout pozici, kterou nechcete, jen proto, že jste byli zaskočeni.

Já bych řekla tohle: „Uvědomil jsem si, že když jsme se minule bavili o pozici X, formulovala jsi to tak, jako bych se na ni určitě přesunul. Když jsme spolu před několika týdny mluvili, nechali jsme to tak, že mi o tom dáte více informací, jakmile budou tyto informace k dispozici. Předpokládala jsem, že to je to, o čem jsme se minule bavili – ale myslím, že na konci kdyby si možná myslel, že přijímám roli. Ve skutečnosti si nemyslím, že je to pro mě ta správná pozice kvůli XYZ, a chtěl jsem se ujistit, že jsem v tobě nezanechal špatný dojem.“

A řekněte to co nejdříve – dnes.

Chcete položit vlastní otázku? Pošlete ji [email protected].