Podle vědy je to nejlepší způsob, jak získat moc a ovlivňovat ostatní

Jednou z jistých cest k moci jsou takové prostředky, jako je nátlak, podvod, násilí a neúcta k lidem. Takto funguje mnoho organizací, a ano, ukazuje se, že jsou ziskové. Ale vstoupili jsme do nové éry moci, která vyžaduje pozornost.

Mark C. Crowley, odborník na vedení a autor knihy Vést od srdce, Nedávný rozhovor se sociologem Dacherem Keltnerem z Kalifornské univerzity v Berkeley?, přední odborník na lidské emoce a jejich vliv na chování.

Keltnerovy nejnovější knihy, Paradox moci: Jak získáváme a ztrácíme vliv, staví lidi na vedoucích pozicích tváří v tvář tvrdé pravdě: chtějí-li úspěšně motivovat a zaujmout dnešní zaměstnance, musí se rychle zbavit tradičních názorů na moc vedení.

Crowley ho požádal, aby vysvětlil, jak se utvořily naše současné názory na moc – a jaké nové chápání je musí nahradit. Zde je shrnutí jejich zajímavé výměny názorů.

Starý model moci

Jak bych s Crowleym pevně souhlasil, u.S. trpí krizí vedení. V jedné z předních studií, kterou zveřejnila společnost Gallup, odešlo z práce asi 50 % dotázaných zaměstnanců, „aby se dostali pryč od svého vedoucího“ – mnoho manažerů zneužívá svou moc pro své vlastní sobecké cíle.

V rozhovoru Crowleyho a Keltnera mě poprvé něco zaujalo. Keltner naznačuje, že tento starý a stále převládající model moci je v naší psychice zakořeněn již více než 400 let. Pochází ze zdroje, který si většina z nás pamatuje ze střední nebo vysoké školy.

„Naše kulturní chápání moci bylo hluboce utvářeno Niccolemò Machiavelli a jeho kniha ze 16. století Princ,“ Keltner říká Crowley. „Každý rok ji čtou statisíce studentů a je to kniha, která učí, že moc – ve své podstatě – je o síle, klamu a neúctě k lidem.“ V této knize se objevují i další příběhy, které se.“

Výzkumy sice ukazují, že většina lidí získává moc tím, že zlepšuje život druhých, ale když svou moc časem uplatní, stoupne jim do hlavy. „Je tu určitá přitažlivost, která je vede k tomu, že se vzdávají právě těch dovedností, které jim umožnily získat moc,“ říká Keltner Crowleyovi.

Tím, že trochu ochutnají úspěch, přestanou dělat věci, které jsou základem dobrého vedení, říká Keltner. „Dejte kterémukoli člověku trochu pocitu moci a my se začneme více soustředit na své vlastní touhy než na touhy druhých.“ (s. 5).“

V důsledku toho lidé v mocenských rolích ztrácejí kontakt s tím, jak se cítí ostatní lidé – empatie, velkorysost, otevřenost mizí výměnou za přehlížení, hrubost a kontrolu.

Nový model moci

S globalizací a pracovišti, která se stávají stále svobodnějšími a autonomnějšími, více spolupracujícími a angažovanými a ve všech směrech rozmanitějšími, musí být podle Keltnera moc vyjádřena „zastáním, soucitem, respektem, pozorností k lidským pocitům a vděčností vůči druhým lidem“.“

„Máme hlubokou kulturní intuici, že hodní kluci končí poslední,“ říká Keltner Crowleymu, „a že je třeba šlapat po ostatních, aby člověk stoupal v žebříčku. Nic však nemůže být vzdálenější pravdě.“

A tady je klinický důkaz, z vědeckého hlediska, který má získat důvěryhodnost pro vedoucí představitele všude na světě. Keltner uvádí, že více než 70 studií jasně prokázalo, že lidé, kteří ve svých organizacích stoupají k moci, důsledně ztělesňují těchto pět vlastností. Z Crowleyho blogu:

1. Nadšení

Vyjadřují zájem o druhé, zasazují se o ně a mají radost z jejich úspěchů.

2. Laskavost

Spolupracují, sdílejí, vyjadřují uznání a důstojně se chovají k ostatním lidem.

3. Zaměřte se na

Stanovují společné cíle a pravidla a jasný cíl a udržují lidi u cíle.

4. Klid

Svým jednáním a komunikací vštěpují klid a nadhled.

5. Otevřenost

Projevují empatii a disciplinovaný proces pozorného naslouchání.

„A když jednotlivci využívají svou moc k prosazování vyššího dobra, je také jasné, že oni i lidé, které zmocní, jsou šťastnější, zdravější a trvale produktivnější,“ říká Keltner Crowley.