Proč chytré telefony do roku 2025 vymřou?

Svět se mění a vše se to týká vašeho hlasu.

V mém domě jsou hlasoví roboti všude. V kuchyni se pomocí reproduktoru Google Home ptám na recepty a počasí. V kanceláři mám reproduktor Amazon Echo připojený ke špičkovému stereofonnímu systému, takže mohu hlasem ovládat svou hudební sbírku. Člověk by si myslel, že to stačí, až na to, že mám v rodinném pokoji další Echo Dot a v pokoji v patře další Echo. V autě neustále mluvím se Siri a Asistentem Google.

Kde to skončí? Důležitější je, kdy to skončí?

Předpovídám, že do roku 2025 budou voiceboti tak rozšíření, tak výkonní a tak užiteční ve všech oblastech podnikání i našeho osobního života, že už nebudeme potřebovat chytré telefony.

Pokusím se zde dokázat svůj názor, ale to, co si představuji, je v podstatě svět, ve kterém roboti rozpoznávají naše individuální hlasy všude, kam jdeme. Budou nám rozumět doma, v autě, v kanceláři i mezi nimi. Dokonce i na podivných místech, jako je letiště, budeme mluvit se sluchátky (a ne s hodinkami, mimochodem), abychom mohli telefonovat, ale vynecháme aplikace. Když se budeme chtít podívat na film, použijeme zařízení s větší obrazovkou, například tablet (pravděpodobně s ohebnou rozkládací obrazovkou), a ne telefon.

Apple se přesune k jiným gadgetům. Stejně tak Samsung a Google. Gadgety obecně se budou nadále proměňovat a budou stále skrytější a obskurnější – zabudované ve zdi, v našich vozidlech a ve stole. Počítač samozřejmě přežije. Budeme je používat k produktivní práci ještě dlouho v příštím desetiletí, i když je možná budeme mít zabudované i na stole nebo na zdi. Příruční zařízení „osobní asistent“ nebude nutné.

Většina těchto předpovědí je ve skutečnosti založena na tom, jak rychle A.I. se zlepšuje. Jmenujte téměř jakoukoli aplikaci, kterou denně používáte, a hlasový robot, jako je Alexa, ji snadno nahradí. Používám aplikaci Bandsintown, abych se dozvěděl o místních koncertech, ale Siri nebo Alexa by mi tyto informace mohly snadno podávat. Pokud jde o sociální média, píšu na Twitter, ale tyto zprávy bych mohl snadno diktovat hlasem. Ještě lepší by bylo, kdyby nějaký bot mohl sledovat mou denní aktivitu, zjistit, co obvykle dělám, a dokonce i co obvykle říkám, a tyto tweety automaticky naplánovat. Zprávy o počasí, burzovní přehledy – to vše se dokonale hodí pro voicebota. Mnoho aplikací, které dnes používáte, by se dalo snadno převést na hlasové rozhraní.

A co ty, které to nedokážou, například aplikace pro úpravu fotografií nebo hra? Tyto činnosti se stejně lépe hodí na větší obrazovku. Hraní her je pro některé z nás činnost „opřená o záda“, podobně jako sledování filmu. Skutečná úprava fotografií funguje lépe na notebooku. Jde o to, že chytré telefony nad námi ztratí svou moc a jejich místo zaujmou hlasoví roboti.

Před několika lety jsem si uvědomil, proč hlasový robot funguje lépe než aplikace. V počátcích GPS šlo o vizuální cvičení. Zadali jste adresu, pak jste se v autě podívali na obrazovku a zároveň jste poslouchali pokyny. Pak se něco dost radikálně změnilo, alespoň pro mě. Přestal jsem se dívat na obrazovku. Ve skutečnosti se neobtěžuji používat obrazovku pro navigaci v autě. Hlasový robot mi poskytne všechny informace, které jsou potřeba k tomu, abych se dostal do cíle své cesty. Je mnohem bezpečnější poslouchat a odbočit. Jakékoli vizuální rozptýlení je matoucí, otravnější a těžkopádnější.

Stejná změna paradigmatu se odehrává u aplikací pro počasí, aplikací pro psaní poznámek, jako je Evernote, u všeho, co souvisí se zpravodajstvím, a dokonce i u psaní textových zpráv. Možná jednou za měsíc se podívám na webovou stránku s počasím nebo použiji nějakou aplikaci. Proč? Protože místo toho poslouchám podrobnou předpověď pomocí Alexy. Nemusím nic psát, na nic se dívat, dokonce ani měnit zaměření. V poslední době jsem začal mnohem častěji psát zprávy hlasem. Aplikace používám stále méně.

O tom to celé je – o přetížení aplikacemi.

Tolik z nás celý den projíždí stejné aplikace a kontroluje stejné informace, zatímco by se nám hodil A.I. aby nám pomohla. Existují situace, kdy nemůžete mluvit s botem, ale – upřímně řečeno – právě v těchto situacích má smysl věnovat se lidem kolem sebe v restauraci při večeři nebo v obchodním centru. Opět se našimi telefony na přeplněných místech stanou sluchátka, zábavu nám zajistí větší obrazovky, produktivitu nám pomůže udržet mnohem větší obrazovka nebo notebook a na všechno ostatní budeme používat voiceboty.

Chytrý telefon se promění v relikt minulé doby.