Proč úspěšná digitální transformace vyžaduje rychlost a agilitu v dlouhém časovém období

V dnešní době musí být organizace schopny digitální transformace v podstatě neustále, aby mohly rozvíjet své podnikové procesy a systémy a zároveň snižovat podnikatelská rizika a náklady. Co však s největší pravděpodobností povede k digitální transformaci, relevanci a úspěchu, je provádět tyto technologické změny rychle, ale po etapách; „jít do digitálu“, ale myslet agilně; a přijít s co nejlepším plánem a implementačním plánem.

V dnešní době jsou technologické změny nepřetržitým procesem. Ve skutečnosti si ji můžete představit jako sérii kratších sprintů, které tvoří celý maraton. Tato inkrementální digitální transformace vám umožní rychleji identifikovat nedostatky v inovacích a získat plnou hodnotu z investic do technologií v delším časovém období. Proto mnoho pokrokově smýšlejících organizací přijímá technologická řešení, která jsou poháněna umělou inteligencí (A.I.) a strojovým učením a jsou k dispozici k okamžitému použití, namísto zavádění změn, které by se mohly projevit až po měsících – nebo dokonce po letech.

To, co je známé jako agilní vývoj, urychlilo i vývoj digitálních technologií. Dodavatelé stále častěji poskytují software a systémy před tím, než nabídnou aktualizace na základě požadavků uživatelů. Tyto mnohem rychlejší implementace znamenají, že technologická vylepšení mohou být prováděna v průběhu toho, jak uživatelé nadále přemýšlejí o svých případech použití. Koneckonců teprve po nasazení technologie uživatelé vědí, co dalšího na ní potřebují postavit.

Ať už je vaše úroveň digitální vyspělosti jakákoli, postupná transformace vyžaduje plán celé cesty. Tento plán vám pomůže určit vaše případy použití a technologické nedostatky. Pomůže vám to zaujmout k digitální transformaci více fázový přístup – a nastavit měřítka úspěchu v každé fázi. Takové vytyčení směru vám navíc umožní zjistit, která technická řešení jsou pro vaši organizaci nejlepší a která nabízejí pouze okrajové funkce.

Mnoho organizací se samozřejmě spíše pomaleji přizpůsobovalo změnám, přijímalo technologie jako A.I., a podstoupit digitální transformaci jakéhokoli druhu. V průzkumu společnosti McKinsey z roku 2020 však 85 procent respondentů uvedlo, že jejich podniky nyní „poněkud nebo výrazně urychlily zavádění technologií, které digitálně umožňují interakci a spolupráci zaměstnanců“.“ Přibližně polovina všech oslovených vedoucích pracovníků uvedla, že zvyšuje digitalizaci zákaznických kanálů, a 35 procent uvedlo totéž pro dodavatelské řetězce.

Bylo by tedy dobré, aby i ostatní vedoucí pracovníci zhodnotili svůj současný stav digitálních technologií a definovali své obchodní cíle a stanovili si měřítka úspěchu. Také byste měli hledat dodavatele technologií, kteří slibují rychlou návratnost investic (ROI) a usnadňují výše zmíněné postupné změny.

Nakonec je třeba, aby technologická řešení přinášela požadované výsledky – a to napříč celým podnikem. A to znamená, že organizace musí postupně integrovat digitální nástroje a přemýšlet agilněji, stejně jako vypracovat potřebné plány a akční plány. To vše proto, aby co nejrychleji vyřešil neefektivitu procesů a systémů a v průběhu času řídil digitální transformaci.