Sebestřední miliardáři Jeff Bezos a Ray Dalio připisují svůj úspěch této 1 překvapivé vlastnosti

Vzpomeňte si na těžké váhy v oboru, jako je Amazon. Jaká je jejich tajná omáčka?

Za těmito podniky vždy stojí skvělý lídr. Víme, že hodně. Mají také zaměstnance, kteří jsou rockové hvězdy a svým zákazníkům trvale poskytují obrovskou hodnotu.

Co však spojuje všechny tyto prvky dohromady?

Odpovědí jsou zásady.

Může se zdát, že je to tak trochu samozřejmost – samozřejmě, že k úspěchu v podnikání potřebujete zásady – ale mnoho podnikatelů se na své zásady nesoustředí tak, jak by mělo. Ruce vzhůru, ti z vás, kteří se provinili.

Nyní Jeff Bezos vždy transparentně a otevřeně hovořil o základních principech fungování, které používá k růstu společnosti Amazon. Dalším špičkovým manažerem, který si na principech velmi zakládá, je Ray Dalio, zakladatel největšího světového hedgeového fondu Bridgewater. Dalio dokonce napsal New York Times Nejprodávanější kniha tzv Principy.

Pokud jste tak ještě neučinili, je na čase vymyslet soubor zásad, kterými se budou řídit vaše obchodní rozhodnutí. Potřebujete inspiraci? Podívejte se na tyto zásady, díky kterým se Amazon a Bridgewater dostali tam, kde jsou dnes:

1. Posedlost zákazníky

Posedlost zákazníky je pro přístup Amazonu klíčová. Nyní Bezos uznává, že to není jediná metoda, která funguje – a že můžete vybudovat firmu také na základě posedlosti konkurenty, obchodními modely, produkty nebo dokonce technologiemi. Na principu posedlosti zákazníky je skvělé toto – zohledňuje i další „posedlosti“.

Díky posedlosti zákazníky nejen nasloucháte svým zákazníkům. Vymýšlíte i jejich jménem. Vaším úkolem je přicházet s inovativními produkty, které řeší potřeby vašich zákazníků, i když vás o tyto produkty výslovně nežádají. Tím, že se zaměříte na posedlost zákazníkem, nakonec do své strategie zahrnete i trochu posedlosti technologií.

2. Radikální transparentnost

Cílem Raye Dalio bylo vždy dělat smysluplnou práci a mít smysluplné vztahy se členy svého týmu. Usoudil, že aby toho mohl dosáhnout, musí si jeho společnost osvojit kulturu otevřené komunikace, neboli to, čemu říká radikální transparentnost.

Pozor: tuto zásadu není snadné uplatnit, pokud máte jako majitel firmy velké ego. Představte si, že vás na týmové poradě vyzve stážista a namítne, že strategie, které používáte, jsou zastaralé. Jak byste reagovali?

Kdyby to byl Ray Dalio, byl by ochoten vyslechnout názory svých stážistů. Tato otevřenost mu zjevně svědčí, protože je majitelem největší světové hedgeové společnosti.

3. Zkontrolujte, co očekáváte

Jeffu Bezosovi a Rayi Dalioovi, kteří jsou absolutními legendami, se ani zdaleka neblížím – ale se svým podnikáním se chystám překročit hranici 30 milionů dolarů, takže jsem si řekl, že se také podělím o své dva centy.

Moje klíčová zásada, kterou uplatňuji ve všech aspektech svého podnikání, je kontrolovat, co očekáváte. Pokud chcete, aby vaši zaměstnanci dosahovali skvělých výsledků, musíte kontrolovat jejich pokroky a ujišťovat se, že jdou správným směrem. Jednoduché jako facka.

Kdykoli někoho pověřuji, ujišťuji se, že jsou mé požadavky jasně sděleny již od prvního dne. Kromě toho také vytvářím systémy pro ověřování pokroku svých zaměstnanců. Tak věřím, že se mi daří dělat ty nejdůležitější věci.

Jako podnikatel máte každý den spoustu věcí na práci – a spoustu požárů, které musíte hasit. Právě zde přicházejí na řadu vaše zásady. Tyto zásady vám pomohou zůstat nohama na zemi a udržet motory vaší firmy promazané a v plynulém chodu. Dejte se do práce a začněte tyto zásady určovat ještě dnes!