Simon Sinek o velkých lídrech

Simon Sinek je optimistický typ, ale chce vidět více soucitných lídrů.

„V armádě se dávají medaile lidem, kteří jsou ochotni obětovat sebe, aby ostatní přežili,“ řekl během konference Truly Human Leadership Q&A, která se konala ve čtvrtek v Brooklynu a kterou sponzoroval Inc.. „V byznysu dáváme prémie lidem, kteří obětují ostatní.“

Sinek, jehož přednáška na TEDu patří k nejsledovanějším vůbec, odpovídal na otázky armádních veteránů a vedoucích pracovníků, jak vytvořit úspěšné prostředí. Své řešení nazývá „kruh bezpečí“, kde se všichni cítí bezpečně.

„V podnikání existují síly – nic osobního – jako jsou propady trhu, které dramaticky snižují váš potenciál přežití; technologie, které ze dne na den učiní váš podnik zastaralým; a lidé, kteří vám kradou zákazníky,“ vysvětloval.

Zde Sinek, jehož kniha Lídři jedí poslední má vyjít v lednu, vysvětluje, jak se vedoucí pracovníci mohou dostat z pozice „so-so“ na pozici „great“.

Jak mohou lídři v podnikání stanovit svou vizi?

Běžte se zeptat svých nejbližších přátel, aby vás popsali, a oni řeknou: „Jste důvěryhodný, je s vámi zábava … Proč se mě na to ptáš??“ Nakonec to vzdají a začnou opisovat: „Vím jen to, že sedím ve stejné místnosti jako vy a cítím se inspirován.“ Až začnou mluvit o tom, jakou hodnotu máte v jejich životě, naskočí vám husí kůže. Ta emocionální reakce, ta husí kůže, to je vaše „proč“.“ Pokud to děláte ve všech aspektech svého života, je to vaše vize.

Musí se lídři obětovat pro svou vizi? Pokud ano, čeho by se měli být ochotni vzdát?

Velcí lídři jsou ochotni obětovat čísla, aby zachránili lidi. Špatní lídři obětují lidi, aby zachránili čísla. Když rodina vydělává méně peněz, nezbavuje se jednoho ze svých dětí. Přejdou od značkových Cheerios ke generickým Cheerios. Stejná myšlenka: Všichni se na tom podílejí a řekněte: „Dobře, lidi, nechceme propouštět, takže musíme všichni spolupracovat a hledat efektivitu.“

Co způsobuje, že někteří vedoucí selhávají a jiní jsou úspěšní?

Lídři, kteří selhávají, jsou ti, kteří to dělají sami od sebe. Lídři, kteří uspějí, jsou ti, kteří dovolí ostatním, aby jim pomohli. Dokonce i lídři, kteří dosáhli velkých finančních úspěchů, se ptali: „Zemřela by firma, kdyby zemřeli oni?“?“ Nebo: „Cítili by zaměstnanci takové nutkání udržet firmu při životě i bez nich?“?“ Pro většinu majitelů malých firem je odpovědí, že by se firma zastavila, protože nikoho nezmocnila. Je to úspěch?

Vzhledem k nedávným neúspěchům, které utrpěly společnosti Dell a Zynga, jak poznáte, že vedoucí pracovník ztratil vizi?

Můžete to cítit. Zynga byla příšerná. Pincus věřil, že je Bůh, a tak se choval k lidem. Zynga mohla být místem, kde se zaměstnanci semkli, aby ji udrželi při životě. Zavřeli newyorskou pobočku, nikdo to nečekal a byl to pětiminutový rozhovor. Když lidé odcházeli, ničili své mikiny a věci Zynga jako symbol toho, že už nepatří do rodiny.

Dell býval průkopníkem a měl velké „proč“, ale pak se z něj stala počítačová společnost. Když pojedete do Dallasu a budete bloudit od recepce Dellu až po jídelnu, neuvidíte na stěnách nic. Působí to jako příšerné místo pro práci. Nic jim nepřipomíná, proč chodí do práce, kromě toho, že „dosáhněte svých čísel a prodávejte více počítačů.“

Když půjdete do Southwest Airlines a projdete od haly až po jídelnu, na každém rohu každé haly uvidíte jejich vizi napsanou a zarámovanou na zdi. V jejich jídelně se podnikový obchod jmenuje „Freedom Store“.“ Pokaždé, když dostanete něco k jídlu, připomene vám to, že vaší prací je nabízet svobodu. Už při procházce z haly do jídelny je vidět rozdíl mezi dvěma společnostmi – jednou s vizí a druhou bez ní.

Jak se tedy mohou lídři, kteří ztratili své „proč“, vrátit na správnou cestu?

Pokud firma úplně neztratila své „proč“ jako Microsoft, kde je kulturou stále měnit svět, pak stačí, když je v čele lídr, který této vizi věří, aby lidem připomněl, co to je, a zmocnil je k tomu, aby to dělali.

Microsoft by ožil během dvou minut. Problém je v tom, že Steve Ballmer se stará spíše o to, aby se zalíbil lidem mimo svůj bezpečný okruh, a pomalu bělí kulturu a vytváří drakonická pravidla do té míry, že ti nejtalentovanější a nejgeniálnější lidé, kteří byli najati, aby tam pracovali, odcházejí. Zůstanou vám nejistí [zaměstnanci], kteří zaškrtávají políčka a dělají, co se jim řekne. Hodně štěstí s tím.

Co dělá z někoho špatného lídra?

Špatní lídři se domnívají, že musí mít všechny odpovědi. Špatní vedoucí pracovníci se domnívají, že musí mít vždy vše pod kontrolou. Špatní lídři raději oslavují své vlastní úspěchy než úspěchy svých pracovníků. Stručně řečeno, špatní lídři si myslí, že je to všechno o nich, dobří lídři si myslí, že je to všechno o ostatních. Není to složitější. Jedna je sobecká, druhá je servisní.