Slogany říkají zákazníkům vše. Tady'je návod, jak vytvořit lepší slogan

Tagliny jsou slovními ušními červy marketingového světa, které se zaryjí hluboko do mozků zákazníků a pomohou jim zapamatovat si, o čem kampaň, značka nebo celá vaše firma je.

Pokud jsou dobrá, to znamená.

Pokud nejsou…No, doufejme, že máte v kapse ještě dost peněz na oběd.

Co tedy dělá slogan neodolatelným??

3 body, které je třeba vždy trefit

Amy Halfordová, vedoucí marketingu ve společnosti Anytime Fitness, uvádí tři nejdůležitější stavební kameny fantastického sloganu.

1. Slogan přesně sděluje příslib vaší značky. Pokud se chystáte zákazníkovi něco slíbit, musíte jít do hloubky, podívat se za hranice funkčních výhod a přesně vědět, jaký je váš cíl a proč vůbec podnikáte kroky. Musíte znát své zákazníky a navázat s nimi emocionální kontakt nad rámec stereotypních profilů.

„Účel není definicí hodnot značky,“ zdůrazňuje Hatford. „Účel je důvod existence značky a silný účel značky souvisí s uspokojováním vysoce relevantní potřeby spotřebitelů.“

„Budování záměru není povrchní snaha. Vyžaduje upřímnost ohledně síly značky, závazek k hodnotám spojeným s deklarovaným účelem značky a projevení napříč všemi styčnými body, s nimiž se spotřebitel setkává.“

Zákazníci budou sdílet příběhy o svých zkušenostech s vámi. Hledejte tyto příběhy, aby každý zaměstnanec pochopil, jak silný vliv má a jakou hodnotu má to, co dělá.

2. Vaše sdělení je jadrné. Zákazníci nemají čas – ani zájem – na zdlouhavé nejasnosti, které nikam nevedou. Buď přímočarý a řekni, co si myslíš. Jděte pokaždé na emocionální strunu.

Vzpomeňte si na skvělé slogany značek jako McDonald’s („I’m lovin‘ it“), Nike („Just do it“) nebo Apple („Think different“). Dvě, tři slova a je to! Stručnost funguje při vytváření údernosti.

3. Slova jsou lepkavá a mají dlouhou životnost. Lepivost se týká pouze toho, jak je sdělení zapamatovatelné po dlouhou dobu.

D.D. Kullman uvádí šest charakteristik, které udrží váš titulek v mozku zákazníků na Sionu & Sionský blog:

  • Popisné (e.g., funkci, charakter, potřebu nebo přání)
  • Říká lidem vaši jedinečnou prodejní nabídku (co vás odlišuje)
  • Krátký a výstižný (Halford doporučuje maximálně 5 slov)
  • Chytlavost (záleží na mnemotechnických prostředcích, jako jsou rýmy, aliterace nebo prostá chytrost)!)
  • Dlouhodobý (přesahuje rámec trendů a sděluje zásadní pravdu)
  • Relevantní (odpovídá vaší společnosti, hodnotám a zákazníkům; působí autenticky)

Jak otestovat sílu sloganu

Jakmile si ujasníte svůj účel, použijte tento Halfordův trik k vyhodnocení možností sloganu.

Zpívejte je.

Slogany, které jsou hodné chant, budou mít svůj rytmus. Zní přirozeně a dokonce je zábavné je vyslovit. A tyto vlastnosti povzbudí další lidi, aby slogan opakovali, aniž by měli pocit, že je to práce nebo trapné. Nebudou se rozptylovat pocitem, že je něco v jejich podvědomí upozorňuje, že ve zprávě je něco „mimo“.

Posledním krokem je vzít pouze ty titulky, které jsou hodné skandování, a vyhodnotit, zda zasahují sentiment, který chcete komunikovat na základě strategie vaší značky.

„Podělte se o svůj slogan s lidmi, kteří mají s vaší značkou zkušenosti,“ navrhuje Halford. „Pokud je to pravdivé a smysluplné, budou reagovat emocionálně. Na výroční konferenci jsme se s našimi franšízanty podělili o náš nový slogan „Udělejme zdravý život“ a oni jásali, někteří z nich vykřikli: „Přesně to děláme“!‘ Pokud se dočkáte emotivní reakce a přikyvování hlavou, pak víte, že jste na správné cestě. Pokud slyšíte cvrlikání cvrčků, vraťte se k rýsovacímu prknu.“