Starbucks zkouší skutečně nebezpečnou novou strategii, jak přimět zákazníky pít více kávy

Absurdně řízený se na svět obchodu dívá skepticky a s pevně zakořeněným jazykem v tváři.

Přiznejte si, že jste stále línější a línější.

Místo toho, abyste si šli pro rychlé občerstvení do fastfoodu, nyní očekáváte, že vám ho fastfood přiveze až k vám. Fast.

A co teprve ráno? Stále stojíte ve frontě ve Starbucksu?? Zvolíte si drive-thru?

Nebo patříte k těm otravným lidem, kteří používají aplikaci Starbucks a vcházejí dovnitř v domnění, že vaše objednávka už tam na vás čeká??

Nedávno Starbucks přiznal, že se snaží vydělat peníze všemi možnými způsoby a zapomíná na to, že se snaží oslovit snobštější, výše postavené zákazníky z řad mileniálů.

Snaží se však také oslovit největší lenochy tím, že nabízí rozvoz kávy.

Věci nejdou příliš hladce.

Skift uvádí, že první kroky spolupráce kavárenského řetězce s Uber Eats ukazují na potřebu vylepšit jídelní lístek.

Společnost Starbucks přiznala, že rozvoz zřejmě dobře funguje u některých položek menu, ale u jiných ne. Aha, jako hranolky z hamburgerového řetězce?

Neprozradila, které položky se vylepšují.

Pro mě se však v nápadu společnosti na doručování skrývá skutečně nebezpečný prvek.

V nedávném rozhovoru s podnapilým Jimem Cramerem z CNBC se generální ředitel Starbucks Kevin Johnson přiznal, že průměrná doba mezi objednávkou a dodáním produktu je 19 minut.

Budete čekat tak dlouho?? Víte vůbec, jaké to je čekat tak dlouho??

Johnson také vysvětlil, jak Starbucks věří, že vám dokáže doručit kávu přesně takovou, jakou máte rádi.

Je to další nebezpečný přístup. Řetězec vám připraví extra horkou kávu a doufá, že bude mít správnou teplotu.

Tím riskujete, že zasáhnou rozmary přírody. Může dorazit příliš horká nebo příliš studená, v závislosti na, kdo ví, provozu nebo pouhém tlaku baristy.

Navíc, jak dokonalá může být káva, když byla připravena před 19 minutami?

Starbucks se v současné době těší mnoha výzvám. Její relativně nová politika otevřených dveří například vedla k tomu, že se tu celý den poflakují číhající na bezplatnou Wi-Fi.

Ano, stejně jako za starých dobrých časů.

Konkurence ze strany takových podniků, jako je McDonald’s, také vyvíjí tlak na Starbucks, aby dokázal, že se to vyplatí.

Zajímalo by mě, zda bude doručování opravdu zázračným způsobem, jak zvýšit počet obchodů.

Nebo jestli to kvůli neodmyslitelným komplikacím nebude trochu vlažné.