Steve Jobs dal sbohem mikromanagementu. Nyní by jeho společnost mohla mít hodnotu bilionu

Apple je nejhodnotnější společnost na světě. S tržní kapitalizací přes 950 miliard dolarů by se mohl stát první společností, která dosáhne bilionové tržní kapitalizace.

Společnost se stále vyvíjí a vytváří nové produkty. Apple má jednu z nejsilnějších značek v technologickém odvětví a je schopen účtovat za své mobilní telefony neuvěřitelných 999 dolarů. Akcie společnosti Apple v květnu 2018 prudce vzrostly, když Warren Buffett, věštec z Omahy, v předvečer výročního shromáždění akcionářů společnosti Berkshire Hathaway prozradil, že Berkshire získala dalších 75 milionů akcií.

Co způsobuje, že taková společnost je stále světovou jedničkou v oblasti růstu a inovací?? Lze to shrnout do jednoho zásadního bodu, z něhož se mohou poučit všechny společnosti: organizovat firmu spíše jako startup než jako korporaci.

Steve Jobs je iontový vůdce, který spoluzakládal společnost. Společnost opustil v roce 1985 kvůli sporům s představenstvem. Představenstvo nevěřilo, že Jobs je tím správným lídrem. Apple pokračoval bez Jobse se skromným růstem více než deset let. V roce 1997 požádalo nové představenstvo Jobse, aby se vrátil a vedl novou revoluci zařízení. Jobs věděl, že musí změnit kulturu, aby se choval spíše jako startup. Za čtyři roky Jobs proměnil firemní kulturu zpět ke kořenům a uvedl na trh nový produkt, který změnil způsob, jakým se zabýváme hudbou, iPod.

Studuji vedení hyperrůstových společností, většinou z Inc. 5000. Podobné struktury vedení jsem viděl u rychle rostoucích společností. Mentalita „startupů“ vedla tyto společnosti k tomu, že během jednoho roku zdvojnásobily a ztrojnásobily své tržby.

O Jobsovi jako vedoucím pracovníkovi toho bylo řečeno tolik. Na lidi, se kterými pracoval, byl často velmi přísný. Jobs je také známý tím, že z ostatních dokáže dostat to nejlepší. Jobs věděl, že musí vytvořit společnost, která bude spolupracovat na vytvoření technologie, která změní svět. Jobs často hovořil o tom, že struktura společnosti Apple se nepodobá struktuře tradičních společností. Ve skutečnosti viděl Apple jako největší startup na světě.

Zde jsou tři způsoby, kterými Apple porušuje normy firemní struktury, které můžete modelovat pro neustálý – doufejme, že bilionový – vývoj.

1. Žádné řízení prostřednictvím výboru

Apple nefunguje na základě výboru. Jobs řekl: „Víte, kolik máme ve společnosti Apple výborů?? Nula.“ Dále hovořil o tom, že struktura firmy funguje nejlépe, když rozdělí práci do oblastí, kde má jeden člověk na starosti klíčové aspekty podnikání, jako jsou operační systémy, hardware, marketing atd.

Každý týden se scházejí na tři hodiny, aby si popovídali o tom, na čem pracují. Díky tomu pracují na svých projektech v oddělených skupinách, ale zároveň mohou vědět, co dělají i ostatní týmy.

2. Žádná hierarchie nápadů

Ve společnosti Apple na jejich schůzích vítězí ty nejlepší nápady. Od Jobse se nikdy neočekávalo, že bude mít všechny nápady. Ve skutečnosti požadoval, aby týmy spolupracovaly na nápadech. Jobs trávil většinu času tím, že se pohyboval mezi týmy, aby pracoval na nápadech a řešil problémy.

To se shoduje s mým výzkumem hyperrůstových společností, kde se vždy hledají ty nejlepší nápady, aby se vyhrálo. Není to o vašem luxusním vzdělání, letech zkušeností ani o vaší pozici. Vedoucí pracovníci firem, kteří umožňují, aby se nejlepší nápady dostaly na povrch, a spolupracují na jejich dalším vylepšování, jsou ti, kteří vytvoří lepší produkty.

Když se Jobse zeptali: „Jsou lidé ochotni vám říct, že se mýlíte??“ Na to odpověděl: „No jo. Máme skvělé argumenty.“ Job dále říká, že pokud chcete najmout skvělé lidi a chtít, aby u vás zůstali pracovat, musíte jim umožnit, aby o mnoha věcech rozhodovali sami.

3. Žádný mikromanagement

Důvěra je základním kamenem vedení. Když však ve firmě neustále uplatňujete mikromanagement, přirozeně tím narušujete důvěru. Podle Jobse je týmová práce důvěra v to, že ostatní splní svou část, aniž by je museli neustále sledovat. Pokud chcete vytvořit organizaci, která vytváří hodnoty, není ve firmě místo pro mikromanagement. Jinými slovy, takový, který funguje jako start-up.

Tim Cook, současný generální ředitel společnosti Apple, se podělil o svůj názor na Jobse těmito slovy: „Nedostává se mu uznání jako učiteli. Ale je to zdaleka nejlepší učitel, jakého jsem kdy měl. Na něm jako na učiteli nebylo nic tradičního. Ale byl nejlepší. Byl absolutně nejlepší.“

Apple má jasnou směrnici, pokud jde o týmovou práci. Týmová práce na vrcholu společnosti je způsob, jak všichni zůstávají ve spojení na všech samostatných projektech společnosti této velikosti. Koncept týmové práce proniká i do celé společnosti. Když týmy spolupracují a pracují společně, neustále inovují.