Steve Jobs shrnul celou strategii Applu pomocí pouhých 6 bodů. Každá z nich přináší úžasnou lekci

Dne 24. října 2010 zaslal generální ředitel společnosti Apple Steve Jobs velmi důležitý e-mail.

Obsahovala program nadcházejícího výjezdního zasedání společnosti „Top 100“, přísně tajného a super exkluzivního setkání vedení mimo firmu, které bylo vyhrazeno pro 100 nejvlivnějších zaměstnanců Applu.

Agenda, která je součástí e-mailu, jenž byl nedávno zveřejněn v souvislosti s probíhající akcí Epic v. Žaloba na Apple je dlouhá a podrobná a obsahuje spoustu ponaučení pro vedoucí pracovníky firem. Nejvíce však vyniká první bod programu nazvaný „Strategie 2011“, který byl přidělen samotnému Jobsovi.

Jobsův programový bod se skládá pouze ze šesti hlavních bodů, ale každý z nich přináší úžasnou lekci.

Šest bodů je následujících:

  • Kdo jsme?
  • Co děláme?
  • Po éře osobních počítačů
  • 2011: Svatá válka s Googlem
  • 2011: Rok cloudu
  • 2015: Nový kampus

Pojďme si každou z nich rozebrat.

Buďte cílevědomí

Jobs začíná dvěma velmi důležitými otázkami:

  • Kdo jsme??
  • Co děláme?

Na první pohled vás tyto otázky možná překvapí. Koneckonců Jobs byl v té době už více než deset let zpátky ve funkci generálního ředitele společnosti Apple a provedl jeden z největších obratů v historii.

Jobs ale dobře věděl, jak snadné je spadnout z vrcholu. Apple v minulosti zažil obrovský úspěch, aby se pak ztratil v záplavě produktů a iniciativ.

Aby se historie neopakovala, věděl Jobs, že Apple musí neustále zpochybňovat, kým je a co dělá. Musel jasně určit vedení společnosti, její hodnoty a zaměření – a ujistit se, že její cíle jsou v souladu s požadovanou kulturou a účelem.

Závěr: iPhone se stal nejoblíbenějším telefonem na světě: Vaše společnost se postupem času změní. Pokračujte v kladení si otázek a snažte se, aby tyto změny byly záměrné, nikoli náhodné.

Identifikujte své silné stránky

Další odrážka, „Post PC éra“, udělala dvě důležité věci. Za prvé, včas identifikoval posun spotřebitelů, kteří si pořizují více mobilních zařízení.

Stejně důležité však bylo, že zdůraznil sílu Applu na tomto rodícím se trhu.

„Apple je první společnost, která se sem dostala,“ napsal Jobs – což byla naprostá pravda, protože iPhone a iPad se ukázaly jako revoluční. Mobilní produkty nyní tvořily 66 % tržeb společnosti, přičemž samotný iPad během šesti měsíců překonal prodej Maců.

Klíčem k budoucímu úspěchu, jak nastínil Jobs, by mělo být využití tohoto posunu prostřednictvím neustálého zdokonalování mobilních zařízení, komunikace, aplikací a cloudových služeb – strategie, kterou se Apple řídí i po více než deseti letech a která z něj udělala společnost s bilionovými tržbami.

Závěr: Určete, co vaše společnost dělá dobře v kontextu celého trhu. Pak se zdvojnásobte v tom, abyste tyto věci dělali lépe.

Učit se od konkurence

Další odrážka vystihuje Jobsův pohled na konkurenci:

2011: Svatá válka se společností Google

I když je pravda, že iPhone a iPad byly revoluční, Google začal Apple v některých ohledech překonávat – a Jobs to věděl. Později v pořadu jednání zdůraznil, jak operační systém Android společnosti Google vyniká v hluboké integraci cloudových služeb Google, a přiznal, že Android je „daleko před Applem“ v cloudových službách pro kontakty, kalendář a poštu.

Cílem je tedy?

„Dohnat Android tam, kde jsme pozadu…a přeskočte je.“

Závěr: Zaměřte se na své silné stránky, ale slabé stránky ignorujte na vlastní nebezpečí.

Zaměřte se na jednu velkou věc

Jobs dále jasně stanovuje jedinou nejdůležitější prioritu pro rok 2011, který označuje jako „rok cloudu“.“

Apple „vynalezl“ koncepci digitálního centra, píše Jobs, tím, že použil počítač jako centrum pro digitální aktiva, jako jsou kontakty, kalendáře, fotografie, hudba a videa. Digitální centrum se však přesouvalo z PC do cloudu a Apple musel jednat rychle.

„Google a Microsoft jsou v této technologii dál,“ napsal, „ale [ještě] na to úplně nepřišli.“ „Vždyť to není tak úplně pravda,“ řekl, „ale je to tak…. [Musíme] propojit všechny naše produkty dohromady, abychom zákazníky ještě více uzamkli v našem ekosystému.“

Určení a realizace této priority bylo klíčové pro utváření strategie společnosti Apple v následujících letech a pomohlo jí udržet krok s konkurencí – a v některých ohledech ji i překonat.

Výstup: Je nespočet věcí, na kterých byste mohli pracovat, několik věcí, na kterých se by měl pracovat a pouze jednu věc to by mělo být vaší hlavní prioritou.

Vymyslete to a ujistěte se, že všichni pracují na jeho podpoře.

Podívejte se do budoucnosti

Poslední Jobsův bod obsahuje pouhá tři slova:

2015: Nový kampus

Tím samozřejmě narážel na to, co se nakonec stalo „Apple Parkem“, 175akrovým kampusem a futuristickým kancelářským komplexem společnosti, který nyní slouží jako její firemní sídlo. Toto byl jeden z posledních projektů, které Jobs navrhl – pracoviště, které by ztělesňovalo ducha společnosti Apple a inspirovalo zaměstnance, aby i nadále „mysleli jinak“.“

Jobs se bohužel zahájení výstavby nového kampusu společnosti Apple nedožil. Plány však uvedl do pohybu a výrazně se podílel na návrhu kampusu, údajně určoval i drobné detaily týkající se stavebních materiálů a dalších prvků.

A v dubnu 2017, o dva roky později, než bylo původně plánováno, byl Apple Park otevřen pro zaměstnance.

Zkušenosti: Soustřeďte se na to, co se děje tady a teď. Ale vždycky, vždy plán pro budoucnost.

Tady to je.

Jedno téma programu. Šest hlavních bodů. Jen tolik slov, aby se z nich dalo vytvořit nanejvýš několik odstavců.

Těchto několik slov však obsahuje mistrovskou lekci obchodní strategie:

1. Buďte záměrní

2. Identifikujte své silné stránky

3. Učte se od konkurence

4. Zaměřte se na jednu velkou věc

5. Podívejte se do budoucnosti

Vezměte si příklad z příručky Steva Jobse a použijte těchto pět kroků při plánování své obchodní strategie.