Student Harvardu řekl Jeffu Bezosovi něco, co žádný generální ředitel nechce slyšet. Horší bylo, jak to řekl

Absurdně řízený na svět byznysu se dívá skeptickým pohledem a s pevně zakořeněným jazykem na tváři.

V průběhu let jsem potkal poměrně dost absolventů Harvardu.

Slyšel jsem, že se o nich říká, že mohou být trochu sebestřední. Můj vlastní dojem je, že někteří lidé mohou alespoň instinktivně pohlížet na ostatní s nenuceným opovržením.

Ne, samozřejmě zde nemám na mysli konkrétně generálního ředitele Facebooku Marka Zuckerberga. Nedostudoval.

Nedávný rozhovor s jedním absolventem Harvardu mě však upozornil na příběh o generálním řediteli Amazonu Jeffu Bezosovi.

Bezos studoval na nízkém Princetonu. V roce 1997 však před několika absolventy Harvardu, studenty ekonomie, přednášel o svém internetovém obchodě známém pod názvem Amazon.

Jak se píše v knize Brada Stonea The Everything Store: Jeff Bezos a éra Amazonu příbuzných, začali si velkomožní studenti mezi sebou povídat, jako by tam Bezos nebyl.

Pak Bezosovi řekl jeden z jemných harvardů:

Vypadáte jako opravdu milý člověk, takže si to neberte špatně, ale opravdu musíte prodávat Barnesovi & Noble a vystoupit hned teď.

Mnozí se samozřejmě pousmějí nad zjištěním, že pozice Amazonu je o něco jistější než Barnesu & Noble’s v těchto dnech.

Ale je tu jedno hluboké ponaučení, které je opravdu slavné.

Když máte firmu založenou na vizi budoucnosti, a ne na přítomnosti, pochopte, že většina vašich kritiků se bude pravděpodobně dívat z perspektivy přítomnosti.

Vidí nyní a budou mít určitou víru v to, jak nyní ovlivní budoucnost.

Někdy však, teď se rychle stane irelevantním díky rychle se měnící budoucnosti. A budoucnost, ve které v současné době žijeme, se na vkus mnoha lidí vyvíjí příliš rychlým tempem.

Ignorujte tedy – jak to Bezos jistě udělal – každého, kdo kritizuje vaše podnikání s využitím rámce právě teď. (Barnes) & Noble je mnohem větší, takže duh…)

Tady je ta slavnější lekce. Vyplývá to ze slov, která tento absolvent použil:

Vypadáš jako opravdu milý chlapík, tak si to neber špatně…

Pokud se nad vámi potenciální investor – nebo dokonce sebevědomý kritik – povýšeně ohradí a řekne vám, že vypadáte jako milý chlapík/žena/člověk, pochopte, že jsou to pitomci. A pokud možno se jim v budoucnu vyhnout.

Je snadné cítit se takovými slovy dotčený. Ale říkají vše o řečníkovi a nic o vás.

Mluvčí vás pouze hodnotí jako méněcenné a hrubě se vás snaží „jemně“ zklamat.“ Nedávají vám nic užitečného. A tím, že dodá „neberte si to špatně“, vám pouze říká, jak chce, abyste reagovali – pasivně.

Mnozí samozřejmě diskutují o tom, zda je Bezos skutečně milý chlapík. Často může působit jako dojemně bezcitný, bezohledný miliardář.

Mám však podezření, že v době před rokem 1997 byl takový šprt, že se nad blábolením harvardského studenta možná příliš dlouho nepozastavoval. To byl rok, kdy Amazon vstoupil na burzu, takže Bezos měl pravděpodobně plné ruce práce s přípravou investorů na dlouhodobé ztráty.

Ne, ne každý skončí jako Jeff Bezos. Zajímalo by mě ale, jestli se někdy pozastavil nad tím, co se stalo s tím absolventem.

Jaká je pravděpodobnost, že v současné době pracuje, já nevím, pro nějakou banku? A jaká je šance, že vypadá jako opravdu milý chlapík??