Tyto firmy si účtují 150 000 dolarů za GB jen za uložení vašich e-mailových adres

Jak jsem již vysvětlil dříve, e-mailový marketing je jedinou zbývající formou outbound marketingu, která je stále účinná pro generování leadů. Možná je to právě užitečnost e-mailového marketingu, která přesvědčuje dodavatele e-mailového marketingu, aby masivně předražovali své služby.

Nedávno jsem například narazil na cenovou nabídku jedné populární služby e-mailového marketingu (jak uvidíte, je jedno které, takže je ponechám v anonymitě). Zde je první část citace:

Naše účtování je založeno na počtu kontaktů uložených na účtu. Máme tři základní cenové plány pro zákazníky s maximálně 500 odběrateli. Tyto plány nabízejí stejné služby, ale při objednání služby na delší dobu získáte určité slevy.

  • Účtováno měsíčně: 19 dolarů.00 za měsíc
  • Účtováno čtvrtletně: 49 USD.00 každé 3 měsíce
  • Účtováno ročně: 193 USD.80 ročně

Pokud jste obeznámeni s marketingovými aplikacemi v cloudu, 19 dolarů měsíčně je trochu vysoká částka, ale ne tak vysoká, aby to bylo důvodem k uzavření smlouvy. A roční sleva je dostatečně rozumná… v podstatě dva měsíce zdarma.

Tento ne zcela nepřiměřený měsíční poplatek 19 USD vám však umožňuje pouze používání aplikace; pokud máte více než 500 odběratelů, musíte zaplatit tzv. náklady na skladování, které jsou následující:

Jak se váš seznam rozrůstá, budou k poplatkům za služby připočítávány poplatky za předplatitele. Příplatek pro předplatitele

  • 501 – 2 500 +10 USD/měsíc
  • 2 501 – 5 000 + 30 USD/měsíc
  • 5 001 – 10 000 +50 USD měsíčně
  • 10 001 – 25 000 + 130 dolarů měsíčně
  • 25,001+ +$181.00/měsíc plus každý další 1 000 je 8 USD.00

Nyní pro představu řekněme, že máte 34 000 odběratelů, což znamená, že dotyčný dodavatel e-mailového marketingu vám hodlá účtovat 253 dolarů měsíčně za „náklady na poplatek za uložení dat“.“

Pojďme si to spočítat!

Průměrná e-mailová adresa je dlouhá asi 25 bajtů, ale protože je v databázi, dejme každé adrese dalších 25 bajtů indexačních dat. Při celkovém počtu 50 bajtů na účastníka se vaše základna 34 000 účastníků skládá zhruba z 1.8 megabajtů úložiště.

Prodejce vám účtuje zhruba 150 USD za megabajt, což činí 150 000 USD za gigabajt nebo 150 milionů USD za terabajt. Pro srovnání, pevný disk o kapacitě 1 terabajt stojí na Amazonu přibližně 60 dolarů.

Tyto „náklady na poplatek za uložení“ se mi zdály tak matematicky mimo, že jsem si ověřil reálnost cen u více dodavatelů. Na základě jejich webových stránek uvádíme měsíční náklady na používání jejich aplikací pro obsluhu 25 000 odběratelů (poplatek za aplikaci plus poplatek za uložení):

  • ActiveCampaign – 135 USD měsíčně
  • Aweber – 149 USD měsíčně
  • Srovnávací hodnota – 149 dolarů měsíčně
  • Campaign Monitor – 199 USD měsíčně
  • Campaigner – 149 USD měsíčně
  • GetResponse 145 USD měsíčně
  • GraphicMail – 150 dolarů měsíčně
  • MadMimi – 89 dolarů měsíčně
  • MailChimp – 150 USD měsíčně
  • Pinpoint – 150 dolarů měsíčně
  • ResponseWise – 150 USD měsíčně
  • StreamSend – 165 USD měsíčně
  • VerticalResponse – 160 USD měsíčně

Průměrná cena je 149 dolarů, což je v rámci 1 dolaru, který si účtuje většina z nich. Páni, skoro to vypadá, jako by se dodavatelé e-mailového marketingu dohodli, že budou mít všechny ceny na stejné úrovni. Ne že bych je z něčeho obviňoval.

Samozřejmě by se dalo namítnout, že „náklady na poplatky za uložení“ jsou jen metodikou tvorby cen a že tyto společnosti mají další náklady, jako je například rozesílání samotných e-mailů. To musí stát hodně, že??

Ehm, ne. Před několika lety zaměstnanec Facebooku John Kurlak na serveru Quora provedl výpočty nákladů na jeden e-mail o 400 slovech. Tady je to, co vymyslel:

400 slov je asi 2.4 KB. Hlavičky e-mailů přidávají asi 2.6 KB. Takže to je asi 5 KB textu. Amazon SES vám umožní odeslat 350 TB e-mailů měsíčně za 0 USD.05/GB. 350 TB je 358400 GB. Za 0 USD.05 GB, což je celkem 17 920 USD. 350 TB je 375809638400 KB. 375809638400 KB / 5 KB/e-mail = 75161927680 e-mailů. 17 920/75161927680 e-mailů je přibližně 0 USD.00000023841 za e-mail, neboli 0.000023841 centů za e-mail. Takže … asi dvě stotisíciny centu.

Jinými slovy, odeslání 250 000 e-mailů (deset e-mailů měsíčně 25 000 odběratelům) by mělo stát zhruba pět centů. (Poznámka: e-mailová služba Amazon SES v současné době nabízí 60 000 e-mailů měsíčně… zdarma.)

Vzhledem k tomu, že náklady na poskytování služeb e-mailového marketingu jsou mikroskopickým zlomkem toho, co si tyto společnosti účtují, je jen otázkou času, kdy se některá z nich přetrhne a začne si účtovat 20 dolarů měsíčně za neomezený počet e-mailů neomezenému počtu odběratelů.

Až k tomu dojde, můžete se vsadit, že většina poskytovatelů e-mailového marketingu skončí, protože si zvykli na obchodní model, který si účtuje nehorázné poplatky za poměrně triviální soubor funkcí.

Takže buďte varováni. Každý týden si udělejte lokální kopii seznamu odběratelů, protože když se stane příslovečný průšvih, nechcete, aby vaše data zmizela spolu s vaším dodavatelem.