Vaše primární omezení? Jste'nevědomý

Pravděpodobně toho nevíte zdaleka tolik, kolik si myslíte, že víte. Já určitě ne. Ve spektru vědomostí i ten nejpronikavější člověk vidí jen kousek světla.

Zde je začátek dlouhého seznamu toho, co vám—a všichni podnikatelé—neví:

  • Co cítí lidé v jiných částech světa
  • Co trápí lidi jinde ve vašem městě
  • Co se děje za vašimi dveřmi
  • Jaký celý příběh se skrývá za vším, co vám řeknou
  • Co se děje přímo za vámi
  • Co právě teď dělá vaše tělo
  • Proč máte svůj pohled na svět

Seznam pokračuje dál a dál. Opravdu toho moc nevíme. Říci, že víme byť jen 1 procento toho, co se děje, by bylo gargantuovsky přehnané.

Jak jsme tedy schopni se rozhodovat?

V hloubi duše všichni věříme, že rozhodnutí o našem osobním životě a práci činíme na základě faktů—Naše chápání kontextu volby. Ale když se nad tím zamyslíte, obvykle se rozhodujeme jen na základě zlomku toho, co skutečně potřebujeme vědět.

Je dobrý nápad koupit tento dům, protože vyhovuje mým potřebám a jeho hodnota je nižší než loni.“

No a co se stane, když zjistíte, že vaše žena čeká dvojčata, místní starosta uvažuje o tom, že příští týden navrhne zvýšení daní, váš šéf uvažuje o tom, že vás přestěhuje do jiné země, nebo se blíží povodeň?

„Měl bych se zaměřit na děti jako na zákazníky, protože potřebují můj produkt.“

No, co se stane, když zjistíte, že jeden z vašich dodavatelů dává do plastu olovo, babičky milují váš výrobek ještě víc než děti nebo že konkurent, o kterém jste nikdy neslyšeli, je na pokraji uvedení o něco lepší, rychlejší a levnější verze toho, co jste vyrobili (a ano…patentovala si to)?

Když začnete přemýšlet o tom, co nevíte, může se to zdát trochu paralyzující. Pokud nevíte skoro nic, abyste se mohli rozhodnout, jak můžete dál vést svůj podnik?

Řešení: Můžete může pokračovat v provozu. Vy může pokračovat v rychlém pohybu. Musíte tak však činit s vědomím svého primárního omezení: Jste nevědomý. Nic moc nevíte.

Co vám tedy říká vědomí, že toho moc nevíte? Několik věcí:

1. Musíte naslouchat…hodně.

2. Chystáte se to špatně.

3. Měli byste být připraveni změnit směr, když se spletete.

4. Musíte být připraveni odpustit si, když něco pokazíte.

Z obchodního hlediska je na tom všem jen jedna uklidňující věc: Nikdo jiný také nic neví.