Vždycky má pro vás někdo 'rychlou otázku'. Tohle je návod, jak moudře odpovídat

Kolikrát jste otevřeli svou e-mailovou schránku a přečetli si ji?, „Líbí se mi, co děláte. Mám nápad, který bych s vámi rád probral. Máte chvilku na to, abyste skočili do telefonu??“

To je nevyhnutelná past, která u mnoha vedoucích pracovníků vyvolává konflikty. Zatímco v duchu debatujete mezi potenciálním zájemcem a potenciální ztrátou času, vracíte se ke starému pravidlu „uvidíme, kam to povede“.“

Zdá se neškodné skočit na 10 minut do telefonu a snažit se orientovat v konverzaci, abyste našli hodnotu. V deváté minutě si začnete uvědomovat, že je to ztráta času. Máte den naplněný schůzkami s akcionáři, prověřenými klienty a zaměstnanci a toto desetiminutové vyrušení má potenciál překazit váš rozvrh o hodinu.

Každému z nás se to někdy stalo. Obdržení e-mailu nebo dotazu, který se zdá být neškodný, ale má katastrofální následky. Všichni jsme slyšeli o tom, že porady zaměstnanců, jak jsme je znali, se pomalu, ale jistě stávají minulostí a nyní jsou nahrazovány agendami, které mají vést smysluplnější rozhovor. Přemýšleli jste někdy o tom, že byste si vytvořili stejnou pro rozhovory?

Jako vedoucí si musíte dát pozor na to, abyste nesprávným lidem poskytli přímý přístup k sobě a svému duševnímu vlastnictví. Všichni považují své problémy a návrhy za „důležité“, ale je na vás, abyste určili, zda „skákání do řeči“ stojí za hodnotu vaší společnosti.

Zde je pět věcí, které je třeba udělat, než se rozhodnete:

1. Požádejte o vyjasnění.

Když obdržíte neurčitou žádost, buďte v odpovědi přímí. Např:

  • „Co je cílem této konverzace?“
  • „Můžeme tento rozhovor dokončit prostřednictvím e-mailu“
  • „Můj rozvrh je hektický, prosím, uveďte zde co nejvíce podrobností(í).“
  • “ Přijímám velmi omezené množství nevyžádaných dotazů, takže maximálně mohu poskytnout 10 minut na rozhovor.“

Nevysvětlujte se. Stačí, když druhá strana uzná, že máte profesionální hranice.

2. Vytvořte si agendu.

Pro ty, kteří běžně nedokážou přejít k věci, je určen odrážkový seznam dvouminutových otázek&A vytvoří naléhavou úroveň, abyste se vyhnuli nezávazným rozhovorům a přešli k věci. Umožňuje vám to být přímý před dalším pokračováním konverzace, pokud všichni akceptují podmínky. Zkuste otázky nebo prohlášení, jako jsou tyto:

  • „Jakých tří výsledků byste chtěl během našich společných deseti minut dosáhnout??“
  • „Uveďte 10 otázek, se kterými hledáte radu.“

3. Řekněte ne.

Jsou chvíle, kdy je nejlepší odpovědí na nevyžádanou žádost o váš čas „ne“.“ Nezapomeňte, že můžete být flexibilní, pokud jde o schopnost měnit perspektivy – nikoliv o váš čas. Zde je jeden ze způsobů, jak to udělat, aniž byste působili nezdvořile:

  • “ V tuto chvíli si vyhrazuji čas pouze pro stávající klienty a zúčastněné strany. V zájmu soustředění se na růst společnosti musím v tuto chvíli vaši žádost zdvořile odmítnout. Neváhejte navštívit mé webové stránky a dozvědět se o nadcházejících příležitostech ke spojení.“

4. Proveďte vlastní hloubkovou kontrolu.

Můj tým a já dostáváme prostřednictvím e-mailu, sociálních médií a našich webových stránek několik žádostí o „projednání“ určité úrovně partnerství. Pokud se nám zdá, že to stojí za zvážení, provedeme vlastní hloubkovou kontrolu. Odpovídá jejich „žádost“ jejich sdělení nebo záměru? Věnujte jednu minutu prohlídce jejich práce a získejte pocit srovnatelné hodnoty.

5. Určete člena svého týmu, který bude zprostředkovávat konverzaci.

Myslíte si, že můžete uprostřed dne zavolat přímo Oprah a položit jí „jednu rychlou otázku“??“ Samozřejmě, že ne. Vysoce ambiciózní lidé však neúnavně hledají způsob, jak získat vaši pozornost.

V minulosti se mi stávalo, že lidé čekali před akcí, jen aby mi položili otázku nebo mě požádali o prohlídku nabídky po akci. V reakci na to dávám lidem informace o tom, jak kontaktovat můj tým:

  • „Dám vám kontakt na důvěryhodného poradce v mém týmu a odtamtud to vezmeme dál.“