Vyrovnání App Store společnosti Apple&#x27 s vývojáři téměř nic neřeší

Koncem čtvrtka společnost Apple oznámila, že urovnala hromadnou žalobu s vývojáři kvůli pokynům App Store. Titulek byl dramatický: „Apple, američtí vývojáři se dohodli na aktualizacích App Store, které podpoří podniky a zachovají skvělý zážitek pro uživatele.“ (Apple, US Developers agree to App Store updates that will support businesses and maintain great experience for users).“ Myslím, že je to sporné.

Žaloba, známá jako Cameron versus Apple, Inc., tvrdily, že společnost Apple porušila antimonopolní právo, protože monopolně ovládá trh s aplikacemi pro iOS. V důsledku toho může Apple účtovat nespravedlivé provize, protože vývojáři nemají žádné alternativy.

Kontrola společnosti Apple nad distribucí aplikací pro iOS se v posledních několika letech stala předmětem ostré kontroly. Společnost je zapojena do významného případu proti tvůrci hry Fortnite, společnosti Epic Games, která se snaží donutit Apple, aby umožnil jak platební systémy třetích stran v rámci obchodu iOS App Store, tak aby uživatelům umožnil instalovat obchody s aplikacemi třetích stran.

Společnost také čelí tlaku regulačních orgánů, včetně zákonů v USA.S. a dalších zemích, které se snaží prosadit mnoho stejných změn. Ačkoli se tento soudní spor týkal převážně menších vývojářů, stejný soudce, který dohlíží na případ se společností Epic, bude muset toto vyrovnání schválit. K tomu, proč je to důležité, se dostaneme za chvíli.

Nejprve si však, pokud si přečtete tiskovou zprávu společnosti Apple, můžete myslet, že společnost konečně vážně naslouchá obavám vývojářů a mění svůj postoj k obchodu App Store. V tiskové zprávě se uvádí, že Apple dává vývojářům 100 milionů dolarů, které jsou vypláceny na základě jejich celkových příjmů v App Store. Jo, a místo toho, aby bylo možné stanovit cenu aplikací pouze na částku končící číslicí .99 budou mít vývojáři více možností, jak stanovit ceny.

Možná si dokonce myslíte, že Apple konečně provedl podstatné změny v pravidlech App Store, které by vývojářům usnadnily používání platebních systémů třetích stran – což byl pravděpodobně důvod, proč žaloba vůbec vznikla. Až na to, že to tak úplně není.

Místo toho společnost Apple změnila pokyny pro obchod App Store tak, že již nezakazuje vývojářům informovat zákazníky o možnostech plateb třetích stran. No, nezakazuje jim to říkat zákazníkům prostřednictvím e-mailu. Přesto vývojářům nedovolí, aby se v rámci své aplikace zmínili o jakémkoli druhu alternativní platby.

Podle navrhovaného urovnání se strany dohodly, že „informováním zákazníků o alternativních možnostech platby se mohou vývojáři vyhnout placení provizí společnosti Apple a navíc vyvinout konkurenční tlak na společnost Apple, aby ukáznila své ceny“.“ To je docela velký skok.

Aby bylo jasno, tato změna znamená, že vývojář musí získat zákazníka prostřednictvím App Store, shromáždit jeho kontaktní údaje v rámci aplikace, získat souhlas s kontaktováním za účelem propagace prostřednictvím e-mailu, aby mu pak konečně mohl sdělit, že jsou k dispozici i jiné možnosti platby. za aplikaci, kterou si již pravděpodobně zakoupili.

Nehledě na to, že skutečným problémem byl vždy zákaz Applu sdělovat zákazníkům v rámci samotné aplikace. To je důvod, proč když si poprvé stáhnete aplikaci Netflix, nejsou v ní vůbec žádné informace o tom, jak se vlastně přihlásit k Netflixu. Aby se Netflix vyhnul 30procentní provizi společnosti Apple, neumožní vám přihlásit se pomocí aplikace, musíte navštívit webové stránky společnosti, ale stále má zakázáno vám to říkat.

Výsledkem je, že uživatelé platí cenu za příšernou zkušenost. Na tom se nic nezměnilo. Proto tato dohoda ve skutečnosti nic neřeší.

Samozřejmě je jisté, že společnost Apple má motivaci navrhnout toto vyrovnání, vzhledem k tomu, že se očekává, že stejný soudce brzy vydá rozhodnutí v jejím případu se společností Epic. Společnost má v tomto případě v sázce mnohem víc vzhledem k tomu, že rozhodnutí vyžadovat platební systémy třetích stran nebo obchody s aplikacemi třetích stran by mohlo být pro podnikání společnosti Apple v oblasti služeb zničující. Existují oprávněné obavy, že ten by mohl být i skutečným bezpečnostním problémem.

Apple zde může vypadat rozumně a ukázat, že je ochoten se změnit – jen ne příliš a ne tam, kde je to opravdu důležité. Urovnání velmi dlouze vysvětluje, jak intenzivní a tvrdá jednání vedla k navrženému výsledku. I když je to většinou pro forma, je to celé trochu úsměvné.

Jistě, jmenovaný žalobce v případu, který podle podání vydělal za svou aplikaci necelých 150 dolarů, odchází s 5 000 dolary za své potíže. To je pro něj skvělá dohoda. A právníci si samozřejmě myslí, že je to dobrý obchod. Podle návrhu si za své problémy přijdou až na 30 milionů dolarů. Pro kontext: to je 120 000 násobek částky, kterou má většina vývojářů nárok na urovnání sporu získat.

Vzhledem k tomu, že drtivá většina vývojářů podle návrhu vyrovnání nikdy nevydělala na App Store více než 1000 dolarů, mohla by je malá platba za vyrovnání potěšit. Na jejich vztahu s Applem a na kontrole, kterou nad jejich podnikáním vykonává, to však téměř nic nemění. Pokud mohu soudit, tato dohoda vlastně nic neřeší.