'Tichý start': Brilantní (a překvapivá) metoda setkávání, kterou jsem se naučil od Jeffa Bezose z Amazonu'-

Všichni jsme to zažili: ztrácíme drahocenný čas na schůzce, která nikam rychle nesměřuje.

Existuje mnoho důvodů, proč se to stává, ale často to pramení z nedostatečné přípravy. Přemýšlejte o tom: Můžete předem poslat program jednání, můžete svému týmu poskytnout všechny zdroje potřebné pro produktivní schůzku, ale nebude to k ničemu, pokud si lidé dopředu neudělají čas na to, aby si věci prostudovali a promysleli.

Představa, že se vaši lidé před každou schůzkou dobře připraví, je sice skvělá, ale buďme realisté: To se prostě nestane.

A právě díky tomu následující taktika mění pravidla hry.

Taktika od Bezose: Začněte tichem

Poprvé jsem se o této metodě dozvěděl od zakladatele a generálního ředitele společnosti Amazon Jeffa Bezose v rozsáhlém rozhovoru, který poskytl před několika lety.

Rád tomu říkám: tichý začátek.

Jak to funguje?

V úvodních minutách některých schůzek, ještě než začne jakákoli diskuse, Bezos a jeho tým vedoucích pracovníků v naprostém tichu čtou vytištěné poznámky. (Je známo, že poznámky dosahují až šesti stran a tichý začátek může trvat i 30 minut.) Během této doby si moderátor a účastníci prohlédnou. Čmárají si poznámky na okraje.

Ale nejdůležitější je, že think.

„Pro nové zaměstnance je to zvláštní počáteční zkušenost,“ říká Bezos. „Nejsou prostě zvyklí sedět v tichosti v místnosti a dělat studijní skupinu s partou vedoucích pracovníků.“

Bezos říká, že toto komunitní cvičení má skvělý účel: zajišťuje nerozdělenou pozornost všech zúčastněných. Kromě toho pomáhá lépe připravit ty, kteří takové diskuse vedou – díky dovednostem a soustředěnému přemýšlení, které jsou zapotřebí k tomu, aby se tyto poznámky vůbec daly dohromady.

„Plné věty se píší hůře,“ vysvětluje slavný zakladatel. „Mají slovesa. Odstavce mají tematické věty. Neexistuje způsob, jak napsat šestistránkovou, narativně strukturovanou poznámku a nemít jasné myšlení.“

Pokud se obáváte, že začít poradu delší dobou ticha bude kontraproduktivní, mohu vás ujistit, že to tak není. Tuto metodu jsem použil na svých vlastních schůzkách a skutečně jsem ji zachraňuje čas v dlouhodobém horizontu. Základ schůzek je položen v reálném čase, čímž všichni začínají, no, na stejné vlně. Pokud je úvodní memorandum provedeno správně, poskytuje skutečný směr a pomáhá omezit nedorozumění.

Ale nejlepší ze všeho je, že tichý začátek dává vašim lidem to, co nejvíce potřebují k tomu, aby odvedli svou nejlepší práci:

Čas.

Soustředěné přemýšlení a delší úvahy mohou vést k hlubokým objevům. Problém je, že s plnými schránkami a přeplněnými kalendáři si mnozí na toto cenné cvičení jednoduše neudělají čas.

Tato malá investice několika minut však může přinést obrovské dividendy – v podobě smysluplnější diskuse a inspirativní spolupráce. Dokáže proměnit schůzky z bolestivého a nutného zla v otevřenější, příjemnější a produktivnější výměnu názorů – místo, kde se rodí nebo zdokonalují skvělé nápady.

Chtěl bys to nabídnout vaše týmu nebo organizace?

Pak byste mohli zvážit, zda některým z vašich nadcházejících schůzek nedopřát tichý začátek.