Zaměstnanec chce přivést propuštěného spolupracovníka na sváteční večírek

Inc.com Alison Greenová odpovídá na otázky týkající se problémů na pracovišti a v oblasti řízení – všeho od jak se vypořádat s mikromanagementem šéfa jak mluvit s někým z vašeho týmu o tělesném zápachu.

Zde je přehled odpovědí na čtyři otázky čtenářů.

1. Zaměstnanec chce na sváteční večírek přivést toxického, vyhozeného kolegu.

Nedávno jsme propustili zaměstnance Douga po sérii závažných chyb. Poskytli jsme mu rozsáhlé školení a přeškolení, ústní i písemnou zpětnou vazbu a několik varování. Dokonce jsme mu zjednodušili práci a nechali mu jen ty nejzákladnější možné pracovní úkoly, ale nakonec svými chybami rozzlobil několik klientů a prostě neměl schopnosti, aby svou práci mohl vykonávat.

Máme dalšího zaměstnance, Andyho, který se s Dougem přátelí. Andy pozval Douga jako hosta na večírek v naší kanceláři. Víme to jen proto, že nám Doug napsal, jestli by to nevadilo a jak se těší na ohromené reakce všech, až se objeví na večírku.

Moje intuitivní reakce na to je nijak. Doug svým bývalým spolupracovníkům lhal o okolnostech svého odchodu a tvrdil, že jsme ho vyhodili, aniž bychom ho upozornili nebo mu dali možnost napravit své chyby. To vyvolalo paniku mezi některými zaměstnanci, které jsem musel ujistit, že máme postup pro řešení problémů s pracovním výkonem a že lidé obecně nejsou propouštěni bez varování. Navíc, když jsme zveřejnili Dougovu nabídku práce, dostali jsme „přihlášky“ od falešných lidí, jejichž životopisy obsahovaly jen sprosté výrazy, jako například: „Jdi do pr…e“!“ Mám podezření, že tyto e-maily jsou od Douga nebo Dougových přátel, kteří se na nás vrhají. Nechci vystavit více než 100 lidí na našem svátečním večírku této toxicitě. Jsem rozumný, když řeknu ne?

Zelený odpovídá:

Ano, skutečně. Nejste povinni Douga pohostit na svém svátečním večírku. Bylo by naprosto rozumné říct Andymu: „Omlouváme se, ale s Dougem se vyskytly určité problémy, kvůli kterým mu nemůžeme umožnit účast na večírku.“

2. Mohu inzerovat pracovní místa, na která bychom nakonec nemuseli přijmout zaměstnance??

Jsem manažerem malého týmu. Dva z mých čtyř zaměstnanců nedávno podali výpověď v rozmezí dvou týdnů. První z nich byla zkušená pozice a my jsme uvažovali o tom, že ji nahradíme spíše juniorní pozicí a její starší úkoly přenecháme některým dalším členům týmu. Ale pak náš nejmladší člověk, jeden z těch, kterým jsme chtěli dát větší zodpovědnost, přijal práci mimo stát. Takže to mění naše náborové plány a já jsem ještě nepřišel na to, co mám dělat. Ještě jsem nevyvěsil původní nabídku práce a nejsem si jistý rozpočtem – jestli budeme schopni nahradit obě pozice, nebo jen jednu, nebo jestli budeme chtít najmout dvě juniorské pozice.

Takže moje otázka je spíše etická: Je přijatelné zveřejnit inzeráty na obě pozice, jednu, která vyžaduje více zkušeností, a druhou, kterou by mohl obsadit někdo rovnou po vysoké škole, i když můžeme přijmout jen jednoho člověka? Tak nějak jsem to chtěl dát najevo a zjistit, jestli se najdou nějací skvělí kandidáti, kteří by mohli obsadit některou z těchto pozic, nebo možná vytvořit úplně novou pozici. Rád bych viděl životopisy, udělal pohovory a na základě toho, jaké kandidáty získáme, bychom obsazovali pozice. Nejsem si však jistá, zda nebude vypadat špatně, když přijmeme pouze jednoho člověka – jak z vnějšího pohledu, tak interně v rámci naší společnosti. Je to něco, co by lidé považovali za neprofesionální nebo zavádějící, nebo to úplně přeháním?

Zelený odpovídá:

Ne, tohle je docela běžný způsob, jak to řešit. Jste otevřeni přijetí na obě pozice a případně i na obě. Jen se ujistěte, že jste vůči kandidátům transparentní, pokud se objeví jiná pozice; není to něco, co byste museli hrát pod pokličkou, a snaha o to by mohla skončit tím, že to bude vypadat podezřele, i když to tak ve skutečnosti není.

Ale druhou možností je udělat jedno pracovní místo a v rámci něj uvést, že jste otevřeni dvěma různým variantám této role. Ne vždy to dává smysl, ale je to něco, co byste mohli zvážit.

3. Co můžeme dělat s vánočním chováním, které odcizuje kolegy??

Plánujeme náš každoroční sváteční večírek a při diskusi o termínech jsem navrhl, abychom ho uspořádali v lednu, protože lidé pak mají obvykle více volného času, a navíc „je to méně odcizující pro lidi, kteří neslaví Vánoce“.“ Tento návrh byl rychle zamítnut.

Zbytek schůzky byl plný uštěpačných a štiplavých poznámek typu: „Pojďme na to jíst tradičně, protože mám rád tradiční Vánoce – myslím tím tradiční dovolená“ a „To nemůžeme, protože Vánoce urážejí některé lidi.“

Slavím Vánoce! Mám rád Vánoce! Ale cítím se divně, když slavím Vánoce v práci. Ne každý je slaví a zdá se mi, že bychom to měli uznat.

Opravdu mi vadí, že akce, která je údajně organizována jako něco zábavného pro všechny zaměstnance, se může stát zdrojem neštěstí a vyloučení pro lidi mimo určitou náboženskou tradici. Mohu nějak podpořit ducha inkluze, nebo je to prostě něco, co nám v současné Americe zůstalo?

Zelený odpovídá:

Ano, zdá se, že vaši kolegové nepochopili, že ne všichni slaví Vánoce. Tvářit se, jako by šlo o univerzální svátek, může lidi jiného vyznání nebo bez vyznání odradit a vyvolat v nich pocit, že jsou vymazáni.

Jedním ze způsobů, jak to svým kolegům vysvětlit, je tento: „Pokud si skutečně ceníme různorodého personálu a inkluzivního pracoviště, je tohle věc, na které záleží. Nikdo zde neřekl, že Vánoce urážejí lidi. Problém je v tom, že chování, jako by všichni slavili Vánoce, může lidi odcizit a vyvolat v nich pocit neviditelnosti, což je v rozporu s naším závazkem k rozmanitosti a inkluzivitě. To je ono. Prosím, nestavme si slaměné panáky, o které tu ve skutečnosti nejde.“

4. Moji zaměstnanci se v době mé nepřítomnosti snažili překonat všechny meze.

Šel jsem na něco, co měl být rutinní chirurgický zákrok, který se strašně zvrtl. To, co měla být noc v nemocnici a tři dny volna, se změnilo v zážitek blízký smrti, dva týdny v nemocnici a více než měsíc volna. Tohle všechno následuje po tom, co jsem si před pár měsíci vzal významné volno po smrti své matky.

Mám v plánu, až se vrátím do práce, přinést nějaké společné pohoštění, ale je tu pár zaměstnanců, kteří se v době mé nepřítomnosti výrazně posílili, a rád bych jim dal něco individuálního, abych jim vyjádřil svůj dík.

Oběma se jejich práce odrazí ve výročním hodnocení, které bude mít vliv na zvýšení platu v příštím roce, a byli veřejně oceněni, ale jaký je váš názor na poskytnutí nějakého dárkového certifikátu jako dodatečného poděkování?? Nebo bych se měla držet upřímného poděkování?

Bohužel nejsem v pozici, kdy bych mohl nabídnout bonus placený firmou, a kvůli změně pravidel pro dovolenou máme všichni víc dní dovolené, než víme, co s ní dělat, a nikdy bych těmto lidem neodepřel požadovaný den volna.

Zelený odpovídá:

Bonus by byl skvělý, ale protože to nemůžete udělat, zkuste upřímnou konverzaci. Mluvte konkrétně o tom, jakým způsobem se zasloužili (konkrétní informace jsou téměř vždy příjemnější než obecné poděkování, protože jim říkají, že opravdu vidíte, co všechno udělali), a řekněte jim, co pro vás jejich pomoc znamenala.

Alespoň já bych to tak chtěl a přišlo by mi to mnohem smysluplnější než dárkový certifikát. Přitom někteří lidé opravdu rádi dostávají dárky, takže pokud náhodou víte, že některý z těchto lidí na takové věci dobře reaguje, není důvod, proč byste to nemohli udělat také. Nevynechejte však ani srdceryvný rozhovor s konkrétními údaji.

Měli byste jim také dát vědět, že se postaráte o to, aby se jejich práce odrazila v jejich nadcházejících hodnoceních. Možná jim to není jasné a bude dobré to slyšet.

Chcete položit vlastní otázku?? Pošlete na adresu [email protected].