Zůstat stále v klidu může ve skutečnosti vaší kariéře uškodit. Tady'je proč

Když přemýšlíme o efektivních lídrech, mnozí z nás si představí někoho, kdo je ve stresových podmínkách klidný, chladný a vyrovnaný. Představujeme si někoho, kdo je spolehlivě vyrovnaný v nejlepších i nejhorších časech, kdo dokáže klidným chováním uklidnit úzkost při změnách a přechodech a je nerozhodný, když jsou ostatní v ráži.

Ale možná o tom všem přemýšlíme špatně. Výzkum Centra pro kreativní vedení zjistil, že skvělí lídři mají shodně těchto 10 základních vůdčích rysů:

1. Upřímnost

  • Schopnost delegovat
  • Komunikace
  • Smysl pro humor
  • Sebevědomí
  • Oddanost
  • Pozitivní přístup
  • Kreativita
  • Schopnost inspirovat
  • Intuice
  • Víte, co na tomto seznamu není? Být v klidu.

    Vedoucí, který je vždy vnímán jako klidný, může být ve svém chování předvídatelný, ale vnímán jako předvídatelně nezaujatý. Vedoucí pracovník, který je odměřený bez ohledu na okolnosti, může působit vyrovnaně, ale také neangažovaně a nezúčastněně. A vedoucí pracovník, který slovně, hlasově a vizuálně nedokáže vyjádřit nadšení a entuziasmus nebo boj a smutek, nebude schopen ostatním ukázat, že mohou své emoce přenést do práce.

    Samozřejmě, že opak klidu v práci by neměl být chápán jako povolení být verbálně, emocionálně nebo fyzicky expresivní až do té míry, že zastrašujete. Steve Jobs byl nechvalně známý tím, že když byl ve stresu, křičel na svůj tým. Ačkoli mohl přinést působivé obchodní výsledky, bylo to často na úkor loajality, důstojnosti a emocionální pohody jeho lidí. Při dobře zdokumentovaném incidentu hodil předseda představenstva společnosti InterActiveCorp Barry Diller po svém kolegovi videokazetu, což přispělo k jeho pověsti tyranského vůdce.

    Jak řekla americká spisovatelka Willa Catherová: „Některé věci se nejlépe naučíte v klidu a některé v bouři.“ Zde je pět příležitostí, jak (dočasně) hodit umírněné chování za hlavu a vnést do svého přístupu trochu modulace:

    1. Když potřebujete upoutat pozornost týmu k něčemu naléhavému

    V dnešním rušném pracovním prostředí se může zdát, že je vše naléhavé. V důsledku toho, když se stane něco, co je ve skutečnosti vzniká naléhavá situace, lidé jí často nevěnují pozornost. Zajímá je: „Čím se tato krize/příležitost liší od včerejší – nebo zítřejší – krize?“?“ Chcete-li přimět své lidi, aby se posadili a vzali na vědomí problém klienta, který je třeba okamžitě vyřešit, prodejní příležitost, kterou je třeba využít co nejdříve, nebo chybu v oblasti vztahů s veřejností, kterou je třeba napravit ještě dnes, možná budete muset být hlasitější, mluvit živěji a změnit svůj přístup k přednesu, abyste upoutali jejich pozornost – hned teď.

    2. Když je třeba někoho nebo něco oslavit

    Latinský kořen slova oslava znamená „velké shromáždění“. Ale i když vyzdvihujete úspěchy člena týmu na malém setkání pro nejbližší zaměstnance (doufejme, že s nějakým jídlem), chcete, aby váš pozitivní vliv působil, jako byste mluvili k významnému shromáždění. Usmívejte se, když mluvíte, vyvolávejte nadšení řečí těla a mějte libozvučný hlas, aby lidé nemuseli hádat, zda jste nadšeni, nebo ne.

    3. Když sdílíte vizi

    Vize vaší společnosti může žít na webových stránkách a ve výroční zprávě pro akcionáře. To nestačí k tomu, aby to u vašich zaměstnanců skutečně našlo odezvu. Pokud chcete, aby se lidé cítili s vizí spojeni a inspirováni, musíte o ní mluvit s hrdostí v hlase, nadšením ve tváři a tónem, který sděluje, že vám na ní záleží – a chcete, aby na ní záleželo i vašim lidem.

    4. Kdy je třeba chování co nejdříve zastavit

    Pokud jde o chování, které ohrožuje lidi a/nebo společnost – jako například homofobní komentář zaměstnance – nemůžete svou zpětnou vazbu sdělit způsobem, který někoho nutí přemýšlet o tom, jak problematické toto chování ve skutečnosti je. Mluvte tónem, který vyjadřuje vážnost situace. Nechcete působit pasivně, pokud jde o dopady tohoto chování, důsledky toho, že se s tím nevypořádáte, a váš závazek zajistit, aby se to neopakovalo.

    5. Když shromažďujete vojsko

    Stávají se neúspěchy. Změna je nevyhnutelná. Dochází ke zvratům v osudu. A když si všimnete, že esprit sboru začíná ochabovat, musíte své mírné chování vyměnit za smysluplnou, motivační výzvu k akci. Možná budete muset začít empatickým, soucitným tónem, který odráží strach a smutek vašeho týmu. A pak můžete přejít k povzbudivému vyjadřování s živou řečí těla, abyste vyjádřili svou naději a nadšení pro budoucnost. Ať už děláte cokoli, nedělejte nic.

    Být a zůstat klidný může být dar, dokud to nepodkopává vaši schopnost stanovit pevné hranice, jasně vyzvat k akci a inspirovat ostatní. Využívejte svůj klid jako strategický nástroj vedení, což také znamená vědět, kdy ho odložit stranou.